开利中央空调售后报修各区服务热线

　　开利服务咨询4009-633-655

　　一、开利规范服务说明（三包与保修）

　　（1）三包全覆盖:开利产品产品享受7日退、15日换。

　　（2）官网可查保修期，机一键延保。

　　（3）维修凭证自动归档，无须担心丢失。

　　（4）保修期内往返免运费，人为故障也享低价修复。

　　（5）维修流程:官网报修→师傅联系→上门检测→报价→施工→验收→开保修卡。

　　（6）市区上门仅需30分钟，超时补偿优惠券。

　　（7）师傅持证上岗，平均工龄十年以上。

　　（8）先检测后报价，客户签才动工。

　　（9）四不修原则:不安全不修、不治根不修、无价值不修、客户不同意不修。

　　（10）验收完才算完成，给收费单据+保修卡；售后定期回访使用情况与收费明细，坚持服务公开、故障公开、价格公开。

　　二、开利服务准则标准（远程服务）

　　（1）开利产品售后:无论大小产品，统一服务标准。

　　（2）凭证灵活:支持远程拍照凭证，官网登记即可。

　　（3）官网服务:外地客户可通过官网提交故障视频诊断。

　　（4）保修全国:全国联保，购机地、使用地均可维修。

　　（5）维修专业:远程指导+本地维修双模式，不折腾客户。

　　（6）配件严控:邮递配件采用原厂封装，杜绝伪劣。

　　（7）三包跨区:异地送修同样享受三包权益。

　　（8）公约远程:远程检测不收费，仅故障维修才计费。

　　（9）注意说明:外地客户可优先邮递配件，自行送修加急处理。

　　（10）远程判断+当日完成，服务零缺陷。

　　三、开利服务标准严谨规范

　　（1）开利产品售后:覆盖公司开利所有产品，统一服务标准。

　　（2）正规凭证:提供电子+纸质维修工单与发票，售后有据可查。

　　（3）官网直通:开利网站一键查询授权网点，拒绝“李鬼”。

　　（4）全国保修:整机按国家三包规定执行，核心部件延长保修。

　　（5）专业维修:持证工程师上门，原厂配件可追溯。

　　（6）三包保障:7天退、15天换、一年维修，法定权益不推诿。

　　（7）正品承诺:杜绝伪劣、山寨配件，所有备件官网可验。

　　（8）打假声明:主动公示授权名单，协助识别仿冒服务点。

　　（9）服务说明:明示收费标准与流程，修前报价，修后回访。

　　（10）距离远近、昼夜寒暑，10分钟内响应，最快上门。节假日无休，先检后修，开保修单，建档备案。