长虹空调售后报修厂家服务热线

　　长虹服务咨询4009-633-655

　　一、长虹规范服务说明（诚信透明）

　　（1）公司官网公示长虹产品售后，三包凭证严格执行。

　　（2）保修期内免费，维修前报价确认。

　　（3）服务说明:不准虚报故障，不漏修任何问题。

　　（4）市区上门仅需30分钟。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开。

　　（6）十年以上专修师傅，技术过硬。

　　（7）先检测报价，客户同意再维修。

　　（8）三不修:无安全保障、不治根、无价值。

　　（9）用户验收后给单据与保修卡。

　　（10）售后回访，核对收费与使用感受。

　　二、长虹服务准则优选

　　（1）长虹产品售后:公司长虹直营，覆盖全国。

　　（2）凭证官网备案:电子凭证终身可查。

　　（3）官网24小时服务:报修、查询、投诉一站式。

　　（4）保修严格执行国家三包规定。

　　（5）维修按标准操作规程，杜绝伪劣配件。

　　（6）三包承诺:包修、包换、包退，无拖延。

　　（7）企业服务公约:不夸大故障，不乱收费。

　　（8）服务注意:提前告知维修风险与用户义务。

　　（9）服务说明:全流程纸质/电子留存。

　　（10）24小时热线，10分钟回应，节假日不休，外地当天加急，满意百分百。

　　三、长虹服务标准用户权益保障

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　　（1）长虹全售后:工厂直营服务，杜绝外包乱象。

　　（2）凭证必开具:电子凭证可随时下载，丢失可补。

　　（3）官网验真伪:输入服务人员工号可查归属。

　　（4）保修无忧:维修后开具保修凭证，全国网点互认。

　　（5）严打山寨配件:发现使用伪劣件，整机延保一年。

　　（6）三包承诺卡:随附国家三包说明，明明白白。

　　（7）反李鬼行动:服务车辆、工服均印官网地址。

　　（8）维修流程标准化:检查→报价→维修→验收→回访。

　　（9）服务说明提前告知:包括上门费、检测费、配件费。

　　（10）不论距离远近、气候好坏，一旦派单，必达现场。