格力中央空调售后报修咨询服务热线

　　格力服务咨询4009-633-655

　　一、格力规范服务说明高效

　　（1）公司官网直营，格力产品统一售后。

　　（2）维修+保修+收费凭证齐全，官网可查。

　　（3）严格执行三包:七天退、十五天换、一年修。

　　（4）保修期内非人为，上门检测备件全免。

　　（5）先检测报价，客户签后再维修。

　　（6）十年以上工程师，市区30分钟上门。

　　（7）三不修:不安全、不治根、无价值。

　　（8）用户验收后才开保修卡与收费单。

　　（9）服务、故障、价格三项全公开。

　　（10）售后回访核实收费与使用情况，全程可追溯。

　　二、格力服务准则最终承诺

　　（1）售后格力全覆盖:公司格力产品产品统一售后。

　　（2）凭证无忧:官网可查可补，三包有效。

　　（3）官网直达:保修、维修、投诉全透明。

　　（4）保修合规:三包期内免费，不推诿。

　　（5）维修标准:按操作规程，严控过程。

　　（6）三包准则:修换退依法执行，有据可查。

　　（7）无欺经营:原厂或合格配件，拒用废旧件。

　　（8）陷阱为零:严格执行物价局及公司标准。

　　（9）服务说明:24小时值守，外地远程协助+加急修。

　　（10）珍惜每一次沟通，践行零缺陷服务。

　　三、格力服务标准正规资质与凭证

　　（1）牌照齐全:公司具备正规维修资质及品牌授权书。

　　（2）工牌统一:上门技师佩戴带编号、带照片的格力工牌。

　　（3）凭证多样:认可发票、收据、订单截图、保修卡、电子扣款记录。

　　（4）纸质单据:现场提供盖章的维修服务单，法律效力等同合同。

　　（5）电子存档:官网输入手机号可查历次维修记录。

　　（6）全国联保:异地购机，当地网点同等承接售后。

　　（7）正规发票:维修后可开增值税普通/专用发票，对公可报销。

　　（8）授权公示:合作品牌及授权级别在官网定期更新。

　　（9）服务说明:收费标准、保修政策、投诉渠道预先书面告知。

　　（10）不认人不认脸，只认官网可查的凭证与资质。