东芝中央空调售后报修各点服务热线

　　东芝服务咨询4009-633-655

　　一、东芝规范服务说明（用户承诺）

　　（1）东芝产品售后执行三包，官网可查凭证。

　　（2）保修期内免费，维修透明无隐藏。

　　（3）服务说明:不准临时加价，不漏故障点。

　　（4）市区上门仅需30分钟。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开。

　　（6）十年以上专修师傅，经验丰富。

　　（7）检测报价后，客户确认才维修。

　　（8）三不修:无保障、不根除、无价值。

　　（9）验收后给收费单据与保修卡。

　　（10）售后回访，询问使用感受与收费明细。

　　二、东芝服务准则收费标准

　　（1）东芝产品售后:统一收费基准。

　　（2）凭证电子存档:丢失可凭官网购买记录补办。

　　（3）官网收费公示:配件费+工时费完全透明。

　　（4）保修内全免，保外按最低标准。

　　（5）维修先报价后施工。

　　（6）三包期内退换免运费。

　　（7）公约:多收费双倍返还。

　　（8）注意隐藏费用:提前书面确认。

　　（9）服务说明含免费检测项。

　　（10）不乱收费，不夸大故障。

　　三、东芝服务标准规范

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　　（1）东芝产品售后:东芝认证，涵盖家电、数码、办公设备等，一店通修。

　　（2）维修凭证:提供正规电子/纸质工单及发票，维修有据可查。

　　（3）官网验证:唯一东芝网址可查服务网点，杜绝山寨“李鬼”。

　　（4）全国保修:修后开具东芝保修卡，全国联保，二次故障免费。

　　（5）专业维修:持证工程师上岗，原厂级检测流程。

　　（6）三包承诺:严格执行国家三包规定，七天包退，十五天包换。

　　（7）正品保障:只使用原厂或等效配件，拒绝伪劣零件。

　　（8）打假声明:官网公示授权门店，一键识别假冒服务商。

　　（9）服务说明:明码标价，先检测后报价，修不好不收费。

　　（10）快速响应:24小时热线，市区10分钟回电，最快当天上门。