TCL中央空调售后报修客户服务热线多少

　　TCL服务咨询4009-633-655

　　一、TCL规范服务说明口语

　　（1）TCL产品都修:公司TCL售后，不分品牌。

　　（2）有凭有据:修完给保修卡+收费单。

　　（3）官网真实:服务价格全公开。

　　（4）保修放心:换件保修半年。

　　（5）老师傅上门:全部十年以上专修经验。

　　（6）按三包法:该退该换绝不推诿。

　　（7）规范安装:拆装一次到位。

　　（8）维修三不修:不安全、不治根、无价值，一律不修。

　　（9）先检后修:报价您同意才动手。

　　（10）30分钟上门，验收才付费，售后必回访。

　　二、TCL服务准则维修质保

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　　（1）TCL产品售后:专业维修团队全覆盖。

　　（2）凭证留存:官网可下载维修历史凭证。

　　（3）官网验证:真伪配件官网可查。

　　（4）保修延长:规范维修后保修期重置。

　　（5）维修标准:按操作规程维修，质量可控。

　　（6）三包严格:配件问题适用三包。

　　（7）恶劣上门:抢修小组随时待命。

　　（8）违规追赔:伪劣配件十倍赔偿。

　　（9）服务说明:维修后回访，确保满意。

　　（10）严把配件关，质量有保障。

　　三、TCL服务标准承诺

　　（1）TCL产品售后:我们自己的产品，全部负责到底。

　　（2）凭证无忧:即使票据丢失，官网购买记录仍有效。

　　（3）官网一体:售后进度、工程师资质一键可查。

　　（4）保修承诺:保修期内绝无上门费和检测费。

　　（5）维修保证:修不好不收任何费用。

　　（6）三包承诺:不符合三包条件，协助解决。

　　（7）谨防黑维修:主动核验工程师身份，我们为你兜底。

　　（8）根除承诺:同故障第三次维修，直接换新品。

　　（9）品质承诺:维修后再延保30天。

　　（10）服务说明:电话/官网预约→10分钟确认→上门检查→报价→维修→开保修单→建档→3次以上回访。

　　无论远近、昼夜、工作量，一接即动，先检后修，随到随修。