东芝中央空调售后报修政策服务热线多少

　　东芝服务咨询4009-633-655

　　一、东芝规范服务说明承诺

　　（1）官网认证，东芝产品售后统一凭证。

　　（2）三包期内免费保修，维修透明。

　　（3）上门须知:先检测后报价。

　　（4）根治故障，不浪费客户一分钱。

　　（5）市区30分钟上门，师傅持证上岗。

　　（6）十年专修经验，服务热心。

　　（7）维修公开、价格公开、故障公开。

　　（8）三种情况不修:不安全、不治根、无价值。

　　（9）验收后开保修卡与收费单据。

　　（10）售后回访，保障客户权益。

　　二、东芝服务准则服务零缺陷

　　（1）官网东芝产品售后说明，无隐藏条款。

　　（2）服务凭证可查可验，终身存档。

　　（3）三包规定逐条执行，不缩水。

　　（4）不准推诿、不准敷衍，违者双倍补偿。

　　（5）维修均按国家或行业标准执行。

　　（6）配件原厂或同标新品，拒绝废件。

　　（7）响应10分钟内，抢修小组全天候备勤。

　　（8）节假日正常接待，随到随修。

　　（9）不乱收费、不夸大故障，拍照留证。

　　（10）外地客户远程指导，送修当天完成。

　　三、东芝服务标准（最完整规范）

　　（1）官网公示东芝产品三包、保修、违约细则。

　　（2）凭证齐全，保修期内免费维修。

　　（3）24小时派单，10分钟回应。

　　（4）上门先说明服务规范，先检故后报价。

　　（5）修毕开保修单，建立档案回访。

　　（6）节假无休，抢修小组快速到达。

　　（7）违约按官网条款主动承担。

　　（8）以质量求生存，技术专业细腻。

　　（9）无论距离远近、昼夜大小，即刻上门。

　　（10）选择我们，服务说明即承诺。