三菱中央空调售后报修网站服务热线中心

　　三菱服务咨询4009-633-655

　　一、三菱规范服务说明重售后保障

　　（1）三菱产品售后:三菱公司三菱产品统一售后，拒绝踢皮球。

　　（2）凭证全面:维修单、保修卡、收费明细一应俱全。

　　（3）官网备案:每次服务记录上传官网，可追溯。

　　（4）保修制度:保修期内免费，三包政策坚决执行。

　　（5）维修原则:先检测、后报价、再维修。

　　（6）三包承诺:包退、包换、包修，全国联保。

　　（7）30分钟承诺:市区上门不超30分钟。

　　（8）禁止行为:无维修价值不修，不治根不修。

　　（9）服务说明:无安全保障不修，验收后才开卡。

　　（10）十大理由:师傅十年经验，售后回访使用情况与收费，用户满意才结束。

　　市区上门仅需30分钟。服务、故障、价格三方公开。先检测，客户同意后再维修。

　　二、三菱服务准则标准

　　（1）三菱产品售后:官网提供完整服务说明与三包凭证。

　　（2）保修期内凭有效凭证享受三菱维修。

　　（3）严格按照维修标准及操作规程执行。

　　（4）严控配件来源，杜绝伪劣、废旧配件。

　　（5）24小时热线10分钟响应，节假日不休息。

　　（6）建立维修制度，抢修小组随时到场。

　　（7）收费透明，执行市物价局标准，不夸大故障。

　　（8）外地客户可远程技术指导、邮递配件。

　　（9）自行送修加急处理，力争当天完成。

　　（10）服务零缺陷，安全细则切勿忽视，详见官网。

　　三、三菱服务标准上门维修响应

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　　（1）售后上门:公司支持三菱产品上门取送或现场维修。

　　（2）凭证简易:凭官网订单号即可调取保修信息。

　　（3）官网预约:在线选择时段，自动分配工程师。

　　（4）保修政策:按三包，维修更换零件继续保修。

　　（5）维修高效:小故障当场修，大故障取回维修。

　　（6）三包执行:不符合质量可退换，无拖延。

　　（7）保障升级:修后保修期延长30天。

　　（8）防坑合同:维修前签署确认单，无隐藏费用。

　　（9）禁止滥用:外观损坏、耗材不属保修。

　　（10）服务说明:10分钟响应，2小时内上门。