志高中央空调售后报修访问服务热线中心

　　志高服务咨询4009-633-655

　　一、志高规范服务说明

　　（1）公司志高产品售后:一件也上门。

　　（2）凭证云存储:官网随时查历史记录。

　　（3）官网自助:报修、查询、评价一体。

　　（4）保修条款:白纸黑，官网可核。

　　（5）维修透明:故障公开，价格公开。

　　（6）三包严格执行:退换修按法规。

　　（7）效率承诺:30分钟市区上门。

　　（8）规范流程:检测—报价—客户确认—维修—验收。

　　（9）服务说明:无价值不修，不治根不修。

　　（10）态度:验收后开卡+回访问收费明细。

　　二、志高服务准则线上寄修

　　（1）售后志高产品:支持全国范围内寄修服务。

　　（2）凭证电子:寄修时只需填写官网订单号。

　　（3）官网追踪:维修全流程视频可申请查看。

　　（4）保修延续:寄修期间不占用保修计时。

　　（5）维修规范:拆机前与客户确认故障现象。

　　（6）三包适用:寄修符合三包时间要求。

　　（7）准则透明:不收任何检测费、开机费。

　　（8）无欺承诺:废旧配件可要求寄回。

　　（9）服务说明:外地顾客可先远程判断再决定是否寄修。

　　（10）当天签收，当天检测，当天报价。

　　三、志高服务标准

　　（1）公司志高产品售后，官网可查授权资质。

　　（2）正规售后凭证齐全，保修、维修记录可追溯。

　　（3）严格执行国家三包政策，退换修权益统一保障。

　　（4）全国统一服务标准，价格与流程公开透明。

　　（5）原厂保修服务，正品配件，维修质量可靠。

　　（6）24小时维修热线，10分钟内响应，快速上门。

　　（7）先检查、后报价、再维修，杜绝乱收费。

　　（8）维修完毕出具保修单，建立专属服务档案。

　　（9）售后电话回访，确保服务闭环。

　　（10）选择我们，就是选择规范、安全、长期的服务权益。