三菱重工中央空调售后报修总服务热线中心

　　三菱重工服务咨询4009-633-655

　　一、三菱重工规范服务说明安全可靠

　　（1）三菱重工产品售后:所有产品统一售后入口。

　　（2）凭证安全:维修记录加密存于官网。

　　（3）官网防伪:每笔服务可追溯至工程师。

　　（4）保修安心:三包期内不找借口。

　　（5）维修三公开:故障、报价、维修点全公开。

　　（6）三包承诺:性能故障按规定处理。

　　（7）特色上门:市区30分钟，工程师持证上门。

　　（8）严格原则:不治根不修，无价值不修，不安全不修。

　　（9）警惕告知:无方案、无报价请终止服务。

　　（10）服务说明:验收才给保修卡，回访才闭环。

　　十年经验，先报价后维修。售后回访核收费、问使用。

　　二、三菱重工服务准则（用户权益）

　　（1）公司官网公示三菱重工产品售后政策。

　　（2）维修保修保留凭证，三包无忧。

　　（3）恶劣质量问题不推诿，依法三包。

　　（4）举报违规维修，查实奖励。

　　（5）服务说明包含收费标准与流程。

　　（6）节假日不休息，随到随修。

　　（7）杜绝夸大故障，不换不该换的件。

　　（8）外地客户可邮寄配件+远程指导。

　　（9）维修质量不达标，免费重修。

　　（10）每一次交流都记录，闭环回访。

　　三、三菱重工服务标准官网

　　（1）三菱重工产品售后:涵盖官网所示全部品类。

　　（2）服务凭证:官网可下载历史维修记录。

　　（3）官网核验:输入手机号可查最近服务单。

　　（4）保修政策:全国联保，异地维修同样有效。

　　（5）维修车间:前台及车间节假日无休。

　　（6）三包透明:退换货期限官网倒计时提醒。

　　（7）伪劣风险:主动告知客户常见假配件识别方法。

　　（8）李鬼查询:官网输入工程师编号验真。

　　（9）服务说明:上门费、检测费、配件费完全分离报价。

　　（10）郑重承诺:无论距离远近、气候好坏，只要拨打服务热线，确保快速到达。10分钟回应，抢修小组随时出发。先检查、再报价、后维修。维修后开保修单、建立档案、电话回访，全程无忧。