详细说明
-
产品参数
-
是否上门:是
-
公司区域:全国商家售后服务中心
-
公司行业:电器服务
-
售后服务:全国服务网点
三菱中央空调售后报修间服务热线中心
三菱服务咨询4009-633-655
一、三菱规范服务说明亲切口语
(1)三菱产品售后:不管您买的是什么,我们都管。
(2)凭证放心:发票、工单、官网记录都有。
(3)官网查验:扫个码就知道是不是正规师傅。
(4)保修明白:三包写着明白,绝不耍赖。
(5)维修公道:先检测,报价,您同意再修。
(6)三包硬气:该退退,该换换,该修修。
(7)特色速度:市区30分钟就上门。
(8)严格把关:不安全隐患不修,修不好不修,没价值不修。
(9)警惕提醒:啥都不说就拆机?千万别信。
(10)服务说明:您验收完,给维修单和保修卡才算完。
十年经验师傅,热心实在。修完还回访,问好不好、贵不贵。
二、三菱服务准则全面承诺
(1)售后覆盖:公司三菱产品产品,购买3年内主动提醒保养。
(2)凭证全渠道:官网、App、门店均可开具。
(3)官网直通:一键报修、查询、投诉闭环。
(4)保修+:三包基础上延保可选。
(5)维修认证:持证维修,操作规程上墙。
(6)配件零容忍:杜绝伪劣及废旧配件,一经发现十倍赔偿。
(7)三包严格执行:不缩水、不推卸、不拖延。
(8)服务公约:收费按市物价局与公司公示标准执行。
(9)重要注意:维修车间开放透明,欢迎监督。
(10)服务说明:24小时回应,节假日不休,外地加急当天完成,做到服务零缺陷,满意百分百。
三、三菱服务标准防山寨/李鬼专项
(1)三菱产品售后:统一调度,原厂技术覆盖。
(2)服务凭证:每次上门或到店维修均出具唯一服务码。
(3)官网入口:仅官网及三菱公众号为报修渠道。
(4)保修认证:非三菱渠道维修将终止原厂保修。
(5)维修直营:无第三方加盟,杜绝服务质量差异。
(6)三包完整:退换修权益官网同步可查。
(7)伪劣识别:主动提示用户扫描包装防伪码。
(8)打假承诺:发现山寨维修点冒充我司,举报有奖。
(9)服务说明:上门佩戴工牌、出示证件,用户可官网核验。
(10)使命必达:无论工作量大小、昼夜寒暑,热线24小时畅通。10分钟维修回应,抢修组随时出发。先报价后维修,开保修单并定期回访,确保用户不被欺骗。