奥克斯中央空调售后报修商服务热线中心

　　奥克斯服务咨询4009-633-655

　　一、奥克斯规范服务说明（）

　　（1）奥克斯原厂售后，奥克斯产品支持。

　　（2）维修保修开具正规凭证，官网验真。

　　（3）三包服务无条件执行。

　　（4）保修期内原厂免费维修。

　　（5）市区30分钟上门。

　　（6）服务、故障、价格全透明。

　　（7）十年以上专修师傅。

　　（8）先检测报价，同意再修。

　　（9）三不修:无保障、不治根、无价值。

　　（10）验收开卡，售后回访使用情况及收费明细。

　　服务说明:倘若您有任何诉求，官网一键反馈。原厂级服务说明，每单留凭证，让您修得放心。

　　二、奥克斯服务准则制度

　　（1）售后制度:建立奥克斯产品售后服务档案。

　　（2）凭证管理:维修单保留两年以上。

　　（3）官网公示:保修政策、维修价格完全公开。

　　（4）保修章程:机身编号绑定保修期限。

　　（5）维修标准:严格执行企业及行业操作规程。

　　（6）配件公约:检验合格后方可上机使用。

　　（7）三包规定:退换修权限主动告知用户。

　　（8）服务公约:不诱导消费，不接受违规加急费。

　　（9）注意条款:送修设备需用户确认故障现象。

　　（10）服务说明:抢修小组可随时到达现场，做到收费合规、回应亲切。

　　三、奥克斯服务标准维修专业

　　（1）售后奥克斯产品:公司全线产品奥克斯维修保养。

　　（2）凭证规范:每单出具维修凭证，支持官网验真。

　　（3）官网公示:三包政策、保修期限、维修价目表公开。

　　（4）保修承诺:保修期内免费维修，原厂配件更换。

　　（5）维修技术领先:工程师持证上岗，故障诊断精准。

　　（6）三包责任到位:包修、包换、包退，严格执行。

　　（7）派单≤10分钟:系统就近派单，抢修小组可即刻出发。

　　（8）服务公示:收费标准、服务流程、违约条款官网可查。

　　（9）违约负责:未按承诺服务，主动退还费用并赔偿。

　　（10）服务说明完整:先检后修，修后保修单，建档回访。

　　24小时热线，节假不休。先检查故障，报费用，后维修。距离、气候、时间不影响我们快速到达。