奥克斯中央空调售后报修联系服务热线中心

　　奥克斯服务咨询4009-633-655

　　一、奥克斯规范服务说明

　　（1）官网可查，奥克斯产品售后与维修凭证。

　　（2）保修、三包、服务说明及须知齐全。

　　（3）承诺根治故障，不治根不修。

　　（4）严谨维修，无安全保障不修。

　　（5）市区上门仅需30分钟。

　　（6）服务、故障、价格三公开。

　　（7）师傅十年以上专修经验。

　　（8）先检测报价，客户同意再维修。

　　（9）用户验收后开收费单据与保修卡。

　　（10）售后回访询问使用情况与收费明细。

　　二、奥克斯服务准则标准（诚信保障）

　　（1）奥克斯产品售后，官网可验证保修与凭证。

　　（2）三包承诺，拒绝任何推诿、敷衍。

　　（3）按标准维修，确保修复质量。

　　（4）配件严格把关，杜绝伪劣与废件。

　　（5）24小时热线，10分钟快速回应。

　　（6）节假日不休息，随到随修。

　　（7）抢修小组可随时到达现场。

　　（8）不夸大故障，不乱收费，执行物价局标准。

　　（9）外地客户远程支持、邮递配件，优先当天完成。

　　（10）服务零缺陷，客户满意100%，亲切对待每一次交流。

　　三、奥克斯服务标准售后深度

　　（1）奥克斯产品售后:不挑机，不挑品牌。

　　（2）凭证永久保存:官网可下载原件。

　　（3）官网保修:自动判别是否在保。

　　（4）保修灵活:可跟随用户转移。

　　（5）维修车间:节假日正常运转。

　　（6）三包专家团队:协助维权。

　　（7）监管超时赔付:超48小时未解决有补偿。

　　（8）妥善方案:坏件换新件。

　　（9）极速响应:10分钟内回电确认。

　　（10）服务说明:先检查后报价，修后开单。

　　无论距离远近、天气好坏，快速到达。先报价后维修，建档案，回访。24小时抢修小组待命。