大金中央空调售后报修服务通电话查询

　　大金服务咨询4009-633-655

　　一、大金规范服务说明三包与法律规范

　　（1）严格执行国家三包规定，售后有法可依。

　　（2）大金产品维修支持，公司大金统一售后。

　　（3）官网公示三包范围及保修年限。

　　（4）维修后出具正规凭证与保修卡。

　　（5）杜绝以次充好，禁止非原厂配件。

　　（6）防范超期收费:保修期内不收费。

　　（7）禁止无证上岗，所有工程师官网可查。

　　（8）市区30分钟上门，先检测后报价。

　　（9）三不修:无安全保证、不治根、无维修价值。

　　（10）验收后付费，售后回访核单。

　　服务说明:故障公开，价格公开，杜绝一切侵害消费者权益的行为。

　　二、大金服务准则

　　:

　　（1）大金产品售后:公司大金售后，官网可查凭证。

　　（2）三包服务:保修期内严格执行国家三包准则。

　　（3）维修规范:按照维修标准及操作规程维修。

　　（4）配件保障:杜绝伪劣配件、废旧配件。

　　（5）24小时服务:热线10分钟内回应，节假日不休。

　　（6）抢修快速:随时成立抢修小组，可到场抢修。

　　（7）收费透明:执行物价局标准，不夸大故障、不乱收费。

　　（8）外地服务:远程故障判断、技术解答、邮递配件。

　　（9）当天维修:外地送修加急处理，争取当天完成。

　　（10）零缺陷承诺:无欺、无陷阱、满意百分百。

　　三、大金服务标准（引流）

　　（1）大金产品售后管控:大金售后中心，持三包凭证享受全国联保。

　　（2）官网保修验证系统:输入产品编码查询保修期、维修记录、假一赔十。

　　（3）24小时上门抢修:任何时间、任何地点，10分钟维修回应，快速到达。

　　（4）专业维修技术:先检查、后报价、再维修，绝无隐性费用。

　　（5）专属服务通道:微信/电话/官网均可预约，客户经理一对一跟进。

　　（6）三包期内免费维修:严格执行国家三包，凭购机凭证享受保修。

　　（7）维修车间全年无休:周六日及节假日正常营业，随到随修。

　　（8）抢修小组极速出动:恶劣天气与偏远地区均不降低服务标准。

　　（9）服务流程标准化:预约→上门→维修方案→定价→维修→保修单→回访。

　　（10）100%电话回访:每单必访，质量问题可重新维修，管控到人。