大金空调售后报修保修服务热线查询

　　大金服务咨询4009-633-655

　　一、大金规范服务说明

　　（1）执行国家大金产品三包，售后凭证官网可查。

　　（2）保修期内免费维修，超期只收成本费。

　　（3）服务说明公开:不准多收费、不漏修隐患。

　　（4）市区上门仅需30分钟。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开。

　　（6）师傅十年以上专修经验，技术过硬。

　　（7）先检测报价，客户同意再维修。

　　（8）三不修:无安全保障、不治根、无维修价值。

　　（9）用户验收完开收费单据与保修卡。

　　（10）售后回访，询问使用情况与收费明细。

　　二、大金服务准则三包与维修

　　（1）大金产品售后:企业大金直营，不外包、不推诿。

　　（2）服务凭证:每单提供正规维修凭证，官网备案。

　　（3）官网联网查询:服务记录永久保存，可追溯。

　　（4）超长保修:在国家标准基础上延长优质保修方案。

　　（5）专业维修:严格按照维修标准操作规程，保障质量。

　　（6）严格执行三包:修理、更换、退货，一个都不少。

　　（7）高效抢修:24小时热线，10分钟内回应，随时成立抢修小组。

　　（8）维修跟踪:从配件来源到维修结果，全程可查。

　　（9）服务宗旨:满意百分百，零缺陷交付。

　　（10）服务说明:杜绝伪劣配件，不乱收费，外地客户当天加急维修。

　　三、大金服务标准互联网（优先）

　　（1）大金产品售后:大金产品、全渠道、无差别服务。

　　（2）凭证电子化:支持拍照上传，系统自动归档。

　　（3）官网验真:仅认准蓝V认证官网。

　　（4）保修查询:输入SN码即可查剩余保修。

　　（5）维修标准:十大维修禁令上墙公示。

　　（6）三包在线:一键申请退换修。

　　（7）谨防假冒:大金服务人员无任何现场加价。

　　（8）根除故障:维修后30天内同故障免费重修。

　　（9）品质追踪:服务后可评价，纳入考核。

　　（10）服务说明:全部服务项官网可下载PDF。

　　10分钟内响应，市区2~4小时内上门。先检后修，修后开单。全年无休，终身服务档案。