三菱重工中央空调售后报修区服务热线查询

　　三菱重工服务咨询4009-633-655

　　一、三菱重工规范服务说明诚信透明

　　（1）三菱重工产品售后无差别服务。

　　（2）凭证当面核对，用户拍照留存。

　　（3）官网可查服务评价与收费标准。

　　（4）保修白纸黑写在卡上。

　　（5）维修十年师傅，无小病大修。

　　（6）三包退换修全透明流程。

　　（7）先检测再报价，拒绝强迫维修。

　　（8）三不修:无安全、不治根、无价值不修。

　　（9）用户验收完才结束服务。

　　（10）回访问使用和收费两条。

　　市区30分钟上门。三项公开:服务、故障、价格。

　　二、三菱重工服务准则流程可视

　　:

　　（1）三菱重工产品售后:统一凭证编号，官网一键查验真伪。

　　（2）保修期自购买日算起，三包凭证随单寄送。

　　（3）维修车间节假日不休，随到随修。

　　（4）恶劣故障优先接通技术专线，30分钟出具方案。

　　（5）违规收费:一经核实，三倍返还并道歉。

　　（6）服务说明:修前讲清原因、价格、风险。

　　（7）严把配件关，杜绝伪劣与废旧配件。

　　（8）外地客户可远程诊断，快速邮递配件。

　　（9）建立维修档案，同一故障三次未修好，按三包处理。

　　（10）服务零缺陷，客户不满意可要求重做或退费。

　　三、三菱重工服务标准家电行业专用

　　（1）家电售后:空调、冰箱、洗衣机等三菱重工产品家电三菱重工售后。

　　（2）维修凭证:维修后出具维修凭证，含故障码与配件编号。

　　（3）官网家电专区:家电号自动匹配维修方案与配件价格。

　　（4）整机保修:整机保修1-3年，压缩机等核心件保修6年。

　　（5）快速维修:市区2小时上门，郊区4小时，夜间不加价。

　　（6）三菱重工服务标准包严格:家电产品严格执行三包，超期仍可协商维修。

　　（7）假配件拒用:所有配件官网可查来源，假一赔百。

　　（8）维权绿色通道:家电质量问题，先行垫付维修费。

　　（9）家电登记:每台家电贴服务二维码，扫码即登记。

　　（10）服务说明贴:维修后机身贴服务说明，含下次保养时间。节假日不休，先故障后报价，修后保修单、档案、回访。