帅丰集成灶/热水器咨询售后各市服务热线查询

　　帅丰服务咨询4009-633-655

　　一、帅丰规范服务说明家电/3C强垂直

　　买家电、3C必看·十大售后理由

　　（1）白电、黑电、厨电、手机、电脑，帅丰产品售后统一热线。

　　（2）无纸质发票？官网购买记录截图同样有效。

　　（3）官网维修网点查询:避免被山寨维修欺骗。

　　（4）整机1年，主要部件3年，压缩机5年（官网可查）。

　　（5）维修预约后2小时响应，市区当日上门。

　　（6）国家三包基础上:同一故障三次修不好，直接换机。

　　（7）特色:老旧产品可抵扣换新，提供回收服务。

　　（8）严格:所有维修留痕，支持二次复检。

　　（9）警惕:凡是上门说“保修期外一定要收费”请先官网核实。

　　（10）选择理由:不抛弃过保老用户，维修依然有保障。

　　? 除外:用户使用/保管不当；非我司授权点安装、维修、自行拆卸或运输损坏，不享免费保修。

　　二、帅丰服务标准说明（上门服务）

　　（1）帅丰产品上门取送或上门维修。

　　（2）官网可预约、查耗材真伪。

　　（3）凭证拍照留存即视同原件。

　　（4）保修期内人工费全免。

　　（5）用户自行拆卸、涂改SN不保修。

　　（6）外部撞击、电压异常、雷击、虫鼠不保。

　　（7）不准以“无包装”为由拒保。

　　（8）服务说明含工程师行为红十条。

　　（9）敷衍推诿，当日转专人。

　　（10）我们的底线:三包不缩水，理由不欺客。

　　三、帅丰三包服务

　　（服务规范）

　　（1）线上购机同样享受帅丰产品售后。

　　（2）官网支持上传截图类电子凭证。

　　（3）保修自订单完成日算起。

　　（4）维修可在线申请+寄修。

　　（5）三包退换由帅丰物流承接。

　　（6）外观与性能界定以开箱视频为参考。

　　（7）服务指南嵌入官网购物车页。

　　（8）服务说明可随时唤出智能客服。

　　（9）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（10）有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据。