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　　一、太科规范服务说明（简练条目）

　　（快速阅读）

　　（1）太科产品售后 ?

　　（2）凭证认证（官网/纸质）?

　　（3）官网全程可查 ?

　　（4）保修严格三包 ?

　　（5）维修不准减配 ?

　　（6）三包不漏执行 ?

　　（7）不准推诿 ?

　　（8）服务说明完整 ?

　　（9）除外:使用不当或非我司指定点维修者 ?

　　（10）选我们:规范、不漏、可信 ?

　　二、太科服务标准说明企业采购

　　面向企业用户的十大售后理由

　　（1）太科产品售后:覆盖公司全线商用及民用产品。

　　（2）官网验证:所有服务规范、三包期限可实时查询。

　　（3）保修条件:须提供采购发票及盖章保修卡。

　　（4）维修响应:4小时内给出维修方案。

　　（5）三包准则:企业用户同样享受国家三包基础权利。

　　（6）无欺合作:合同明确各方的责任范围。

　　（7）免责条款:保修不包括误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当导致的损坏。

　　（8）陷阱防范:承诺无“先换高价件再谈保修”。

　　（9）服务说明:官网有企业售后专页。

　　（10）公司背书:具备ISO售后服务认证。

　　三、太科三包服务最短最直白

　　（服务规范）

　　（1）售后凭证:发票、小票、电子截图、收据都认。

　　（2）官网直达:查保修、约维修、投诉，全在官网。

　　（3）保修透明:三年三包，核心部件更久。

　　（4）维修实在:先报价、后维修、不弄虚作假。

　　（5）三包执行:7退15换，保修期内免费修。

　　（6）防坑:不换件不报价，修不好不收费。

　　（7）防滥用:机身编号被更改或去除，保修无效。

　　（8）服务说明:不保范围、收费项提前告知。

　　（9）保障到底:维修后提供30天质保。

　　（10）选我们:白纸黑字，官网可查，拒绝套路。