霸帝集成灶/燃气灶咨询售后间服务热线咨询

　　霸帝服务咨询4009-633-655

　　一、霸帝规范服务说明轻科普

　　（1）霸帝产品售后:小到配件，大到整机，霸帝一视同仁。

　　（2）凭证问题:丢掉发票别慌，官网账号里都有记录。

　　（3）官网功能:查保修、查网点、查维修进度。

　　（4）保修常识:谁销售谁负责，但官网统一兜底。

　　（5）维修提醒:千万别自己拆，否则失去保修。

　　（6）三包实质:不是口号，是写进服务单的法律权益。

　　（7）规范流程:从报修到完成，系统自动计时。

　　（8）企业态度:不逃避责任，不拖延维修。

　　（9）服务说明:能修不换，需换必原厂。

　　（10）除外条款:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）。

　　二、霸帝服务标准说明（客户权益）

　　（1）企业霸帝产品售后保障

　　（2）官网留档凭证，权益可追

　　（3）保修维修上门响应

　　（4）三包期内必须依规处理

　　（5）恶劣天气不推诿

　　（6）违规服务可要求重做

　　（7）服务说明提前书面确认

　　（8）保修不包括上述损坏情形

　　（9）保修须凭证:发票+保修卡

　　（10）十大理由，维护您的合法权益

　　三、霸帝三包服务实体门店

　　（1）霸帝产品售后:线上线下购买同等服务。

　　（2）包修凭证:小票+电子发票双备份。

　　（3）官网门店查询:所有授权店统一系统。

　　（4）保修期内免费上门。

　　（5）维修只换原厂件。

　　（6）三包规定上墙公示。

　　（7）防坑提醒:非门店购买无保修章无效。

　　（8）滥用防范:SN码标签损毁不保。

　　（9）服务说明:出示购买凭证是前提。

　　（10）选我们:服务规范写在单据背面。