九牧集成灶/燃气灶咨询售后服务热线咨询

　　九牧服务咨询4009-633-655

　　一、九牧规范服务说明（流程规范）

　　（1）官网统一售后入口，九牧产品覆盖。

　　（2）凭证审核—三包判定—维修执行全流程规范。

　　（3）保修期内免费，禁止额外收费。

　　（4）防范假冒维修点，杜绝越权维修。

　　（5）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的，走有偿维修。

　　（6）非我司指定特约安装维修点安装、维修造成的，终止三包。

　　（7）服务说明官网公示，售后前需确认。

　　（8）维修凭证同步官网，可验真伪。

　　（9）禁止私自扩展保修范围。

　　（10）选择九牧，售后流程透明可控。

　　二、九牧服务标准说明用户易读型

　　（1）所有商品售后找一家搞定

　　（2）保修必须带发票+保修卡

　　（3）以下不免费修:自己弄坏、用错、意外摔坏、忘关电源、地震火灾、装错

　　（4）三包期内不收费

　　（5）绝不让你来回跑

　　（6）客服不说“不归我管”

　　（7）官网清清楚楚写明白

　　（8）保修期内敷衍你，我们赔

　　（9）维修后可官网查真伪

　　（10）买得放心，修得明白

　　三、九牧三包服务信任与合规

　　（服务规范）

　　（1）公司九牧产品售后，正规可查。

　　（2）商用发票、机打小票均有效。

　　（3）电子发票与网购记录截图受认可。

　　（4）有效收据同样作为包修凭证。

　　（5）官网公示服务说明与保修政策。

　　（6）严格执行国家三包规定。

　　（7）统一九牧维修网络，原厂配件。

　　（8）机身编号完整是保修前提。

　　（9）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（10）统一权益保障，消费者放心选择。