冈田集成灶/燃气灶咨询售后各点服务热线咨询

　　冈田服务咨询4009-633-655

　　一、冈田规范服务说明（防范导向）

　　（1）冈田产品售后由官网统一管理。

　　（2）保修凭证电子化，三包期自动提醒。

　　（3）禁止非授权拆卸，防范人为损坏。

　　（4）杜绝使用非原厂配件，保障安全。

　　（5）因使用、维护、保管不当造成损坏的，不享受免费保修。

　　（6）非我司指定特约安装维修点安装、维修造成的，不予受理。

　　（7）官网公示维修流程，全程留痕。

　　（8）保修期内只认冈田凭证。

　　（9）防范信息泄露，禁止私下转修。

　　（10）选择我们，服务说明清晰，售后无争。

　　二、冈田服务标准说明法律合规型

　　（1）售后条款符合《消费者权益保护法》

　　（2）三包期内免费维修或换新

　　（3）官网公示完整服务说明

　　（4）保修凭证:发票+保修卡缺一不可

　　（5）明确除外责任:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当

　　（6）不得因无保修卡而拒保（可补查购买记录）

　　（7）维修须出具工单，拒绝口头敷衍

　　（8）推诿一次，双倍补偿

　　（9）冈田产品覆盖，线上线下统一

　　（10）保修期自购买发票日起算

　　三、冈田三包服务

　　（服务规范）

　　（1）冈田产品售后一站式服务。

　　（2）包修凭证包括:商用发票、机打小票。

　　（3）电子发票与网购记录截图有效。

　　（4）有效收据同样作为保修凭证。

　　（5）官网可查服务说明与授权点。

　　（6）正规三包:保修、维修、退换权益统一。

　　（7）每台设备有唯一机身编号。

　　（8）编号被更改或去除，保修无效。

　　（9）全国统一冈田维修政策。

　　（10）选择我们即选择正规与放心。