新飞集成灶/热水器咨询售后联系服务热线咨询

　　新飞服务咨询4009-633-655

　　一、新飞规范服务说明（条款清晰）

　　（1）公司官网新飞产品售后服务说明公示。

　　（2）购买凭证为保修、维修唯一依据。

　　（3）严格执行三包，禁止违规拆机。

　　（4）防范非授权维修点，杜绝质量风险。

　　（5）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的，需自费维修。

　　（6）非我司指定特约安装维修点安装、维修造成的，三包失效。

　　（7）保修期内原厂配件，维修记录可查。

　　（8）禁止私自改装，杜绝安全隐患。

　　（9）官网验证服务资质，防范假冒维修。

　　（10）选择新飞，服务规范有保障。

　　二、新飞服务标准说明客户承诺型

　　（1）公司承诺:不推诿、不敷衍

　　（2）新飞产品售后，统一标准

　　（3）官网验证真伪，凭证无忧

　　（4）严格执行国家三包规定

　　（5）保修期内免费维修

　　（6）不保修情形提前公示:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当

　　（7）保修须出示发票+保修卡

　　（8）维修全程可追溯

　　（9）服务说明逐条可查

　　（10）投诉直达高管，绝不踢皮球

　　三、新飞三包服务

　　（服务规范）

　　（1）新飞产品售后:新飞产品享受统一正规售后。

　　（2）多种包修凭证:商用发票、机打小票、电子发票。

　　（3）网购记录可作为凭证:截图或订单详情有效。

　　（4）正规收据纳入三包:有效收据同样有效。

　　（5）官网服务说明透明:保修维修政策公开。

　　（6）原厂保修维修:授权网点统一执行。

　　（7）产品机身编号是唯一标识。

　　（8）编号被更改或去除则保修无效。

　　（9）统一权益:线上线下服务标准一致。

　　（10）选择我们的理由:凭证灵活、编号严管、三包正规。