雅乐思集成灶/热水器咨询售后保修服务热线咨询

　　雅乐思服务咨询4009-633-655

　　一、雅乐思规范服务说明（售后执行）

　　（1）官网发布雅乐思产品三包执行细则。

　　（2）保修凭正规凭证，维修保留凭证。

　　（3）非公司授权点不准维修，否则失效。

　　（4）上门服务不漏项目，当面核对服务说明。

　　（5）全国执行联保维修，无区域限制。

　　（6）维修使用原厂件，官网留凭证。

　　（7）三包期内故障，执行免费保修或换新。

　　（8）服务说明明确“不准自行拆运”。

　　（9）官网可下载雅乐思服务说明。

　　（10）保管不当或非授权拆修，不保修。

　　※ 免责条款:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的），三包不予执行。

　　二、雅乐思服务标准说明防坑避雷型

　　（服务规范）

　　（1）原厂雅乐思产品售后:杜绝第三方维修漫天要价。

　　（2）凭证校验工具:官网可识别发票真伪及保修卡有效性。

　　（3）无隐形条款:所有限制在官网服务说明中加粗公示。

　　（4）高效投诉通道:超时未维修，客服总监直接督办。

　　（5）三包硬执行:不推卸、不折旧换机。

　　（6）维修双录:录音+录像，防止维修过程擅自换件。

　　（7）跟踪公开:维修工单对购买人完全透明。

　　（8）宗旨:让你敢修、能换、不生气。

　　（9）除外责任:保修不包括误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当导致的损坏，需出示发票及保修卡。

　　（10）选择理由:我们主动告诉你“什么不保”，比只喊口号更专业。

　　三、雅乐思三包服务极速（高权重）

　　（1）雅乐思产品售后服务。

　　（2）支持5类保修凭证。

　　（3）官网保修查询系统。

　　（4）全国联保。

　　（5）雅乐思认证维修。

　　（6）国家三包政策。

　　（7）监管可追溯。

　　（8）妥善服务记录。

　　（9）极速响应上门。

　　（10）完整服务说明。

　　【重要】产品机身编号被更改或去除则保修无效。包修凭证范围:商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据。