景天集成灶/热水器咨询售后服务贴心电话号码

　　景天服务咨询4009-633-655

　　一、景天规范服务说明（诚信规范）

　　（1）景天产品售后:不限号，统一受理。

　　（2）凭证效力:景天认证的唯一依据。

　　（3）官网备案:所有网点均公示。

　　（4）保修清晰:不玩文游戏。

　　（5）维修专业:厂家直培工程师。

　　（6）三包准则:严格执行《消费者权益保护法》。

　　（7）行为准则:主动出示收费标准。

　　（8）服务优势:30分钟预约确认。

　　（9）用户义务:请勿非正规拆改。

　　（10）服务说明:下列情形不免责——消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）。诚信服务，从条款透明开始。

　　二、景天服务标准说明（流程）

　　（1）景天产品售后:官网一键报修，全国响应。

　　（2）凭发票+保修卡验证保修期，拍照留存更安全。

　　（3）三包细则:性能故障七日内退，十五日内换。

　　（4）景天维修:出具检测单，拒绝暗箱操作。

　　（5）明确不保修:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当。

　　（6）安全须知:维修前断开电源，切勿覆盖散热口。

　　（7）服务说明:保修与付费维修的判断标准公开。

　　（8）官网定期更新授权维修站名录。

　　（9）十大服务:认准凭证、官网、三包、安全。

　　（10）客户未出示发票及保修卡，按保外处理。

　　三、景天三包服务（售后工程师视角）

　　（1）售后覆盖官网在售景天。

　　（2）保修认凭证:发票、小票、电子记录。

　　（3）官网唯一编码识别产品身份。

　　（4）保修期内免人工费。

　　（5）维修仅用景天备件，无假冒。

　　（6）三包规定:质量问题换新或维修。

　　（7）假冒产品终身维权。

　　（8）维权流程公示于官网。

　　（9）购买后官网登记服务信息。

　　（10）重要:机身编号若变动或去除，包修作废。