汉帝集成灶/热水器咨询售后全区服务热线号码

　　汉帝服务咨询4009-633-655

　　一、汉帝规范服务说明（口语化适用）

　　（1）什么产品都管:公司汉帝产品售后，不分大小。

　　（2）认凭证不认人:有购买凭证就行，发票、收据都算。

　　（3）官网啥都能查:保修期、维修点、政策全公开。

　　（4）保修守国标:三包期内免费修，不扯皮。

　　（5）维修有认证:只派自己的工程师，不乱来。

　　（6）三包硬承诺:该退退，该换换，该修修。

　　（7）安装按手册:严禁私自改结构、跳步骤。

　　（8）注意:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的，不保修。

　　（9）注意:非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括您自己拆装或找人乱修），我们不负责。

　　（10）一句话:选汉帝，才靠谱。

　　二、汉帝服务标准说明条款

　　（服务规范）

　　（1）汉帝产品售后:大家电、小家电、智能设备均适用。

　　（2）凭证要求:购机发票+保修卡缺一不可。

　　（3）官网核验:登录官网“服务支持”栏目验证真伪。

　　（4）保修范围:三包期内非人为故障，免人工费。

　　（5）维修时效:48小时内上门，市区当日响应。

　　（6）三包细则:严格按《部分商品修理更换退货责任规定》。

　　（7）贴心备用:维修超过3天提供备用机。

　　（8）保证有效:原厂零件，杜绝翻新件。

　　（9）守则执行:服务全程录像，可追溯。

　　（10）说明确认:服务前书面告知所有收费项目。

　　保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当而导致的损坏。

　　保修的客户须出示购买该电器之发票及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效。

　　三、汉帝三包服务（防伪打假）

　　（1）严打山寨:官网认证服务商，无李鬼。

　　（2）汉帝产品售后:保内保外均可受理。

　　（3）三包凭证:发票、小票、电子票、截图、收据。

　　（4）机身编号更改或去除，保修无效。

　　（5）保修期内免费维修。

　　（6）维修拒绝伪劣配件。

　　（7）服务说明公开透明。

　　（8）官网可查真伪。

　　（9）售后热线统一。

　　（10）凭正规凭证享三包。