长虹集成灶/燃气灶咨询售后诉求服务热线号码

　　长虹服务咨询4009-633-655

　　一、长虹规范服务说明法律合规

　　（1）长虹产品售后:法律定义下所有在售商品均享受同等售后权利。

　　（2）凭证有效:符合《消费者权益保护法》规定的交易凭证均被采信。

　　（3）官网认证:官网为唯一保修、维修信息发布与预约入口。

　　（4）三包法定:整机1年、主要部件2-3年（依产品类别）。

　　（5）维修合规:维修记录保存3年，支持用户溯源。

　　（6）特色合规:超出三包仍提供付费维修，并出具正式发票。

　　（7）严格审计:售后流程每年第三方抽查，结果官网公示。

　　（8）风险提示:非长虹维修可能导致产品安全认证失效。

　　（9）长虹声明:消费者自行拆运或非我公司特约点安装维修，一律视为放弃保修。

　　（10）免责条款:因保管不当、使用不当、未经授权的安装维修造成损坏，依法不担责。

　　二、长虹服务标准说明（B2B批量售后）

　　（1）企业级长虹产品售后托管。

　　（2）官网企业账户批量查保修。

　　（3）发票+保修卡扫描件具同等效力。

　　（4）三包内维修免上门费。

　　（5）服务规章按国标执行，拒绝自定标准。

　　（6）双方共设监督员机制。

　　（7）服务说明含不保修清单。

　　（8）批量维修优先通道。

　　（9）拒绝非标安装导致的损坏保修。

　　（10）维修记录云端保存5年。

　　不保修类型:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当。

　　保修需提供原始发票及保修卡原件（或盖章复印件）。

　　三、长虹三包服务（信任增强）

　　（1）公司直营售后，非外包。

　　（2）认可多种凭证:没有发票也能保。

　　（3）官网可验证服务授权。

　　（4）机身编号唯一凭证，更改后本司不保。

　　（5）维修全程录像备查。

　　（6）三包期内零配件免费。

　　（7）派单后1小时内响应。

　　（8）违约公示板实时更新。

　　（9）服务说明一式两份。

　　（10）十大理由，敢承诺敢兑现。