博乐米集成灶/热水器咨询售后商服务热线号码

　　博乐米服务咨询4009-633-655

　　一、博乐米规范服务说明

　　（1）博乐米产品售后:所有产品统一售后标准。

　　（2）凭证有效:提供购买凭证即享三包。

　　（3）官网可查:保修政策与服务网点。

　　（4）保修期限:不低于国家三包规定。

　　（5）专业维修:严谨检测，精准修复。

　　（6）三包须知:白纸黑，不隐瞒。

　　（7）服务说明:修前签确认。

　　（8）非我司维修点操作造成损坏不保。

　　（9）保管/使用不当导致故障不保。

　　（10）选择我们:根治售后慢、推诿问题。

　　> 下列情形恕不保修:因使用、维护、保管不当损坏；非我公司特约安装维修点安装或维修（包括自行安装、拆运修理）。

　　二、博乐米服务标准说明用户权益保障

　　（1）博乐米产品售后，一视同仁。

　　（2）官网可查每单凭证。

　　（3）保修期自购买日算。

　　（4）三包期内优先换新。

　　（5）维修必须本人确认方案。

　　（6）恶劣天气可改期，不收费。

　　（7）违规服务可追责至区域经理。

　　（8）服务说明含用户权利义务。

　　（9）终身技术支持。

　　（10）投诉1小时响应。

　　注意:因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当造成的故障不在保修范围；保修时请出示发票及保修卡。

　　三、博乐米三包服务清单

　　（一读就懂）

　　（1）博乐米产品售后 ?

　　（2）发票、小票、截图、收据都认 ?

　　（3）官网自助查进度 ?

　　（4）保修按三包法执行 ?

　　（5）维修使用原厂件 ?

　　（6）三包范围官网可查 ?

　　（7）人为/故障明确界定 ?

　　（8）下载指南即学即用 ?

　　（9）免费包修不含电池/外壳 ?

　　（10）机身编号若涂改或去除不保修 ?