时哥集成灶/热水器咨询售后客服服务热线号码

　　时哥服务咨询4009-633-655

　　一、时哥规范服务说明用户须知

　　（1）时哥产品售后:不分品类，统一受理。

　　（2）凭有效购买凭证享三包。

　　（3）官网可查各产品保修政策。

　　（4）保修期内按国家规定执行。

　　（5）维修前出具严谨诊断单。

　　（6）三包须知随货送达并公示官网。

　　（7）服务说明:明示收费项与免费项。

　　（8）自行拆修或非特约点维修不保。

　　（9）保管不当、人为损坏不保。

　　（10）选择我们:彻底根治售后隐患。

　　> 以下情形不享受三包与保修:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）。

　　二、时哥服务标准说明型

　　（1）时哥产品售后，一站解决。

　　（2）电子凭证+官网验真。

　　（3）整机保修，核心部件延长。

　　（4）严格执行三包，7/15/1年保障。

　　（5）维修必须原厂件，拒绝劣质。

　　（6）恶劣天气优先上门。

　　（7）违规服务，双倍赔偿。

　　（8）服务说明官网公示。

　　（9）自有工程师，不外包。

　　（10）售后回访，不满意重来。

　　注:因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当导致的损坏不予保修；保修需提供购机发票及保修卡。

　　三、时哥三包服务用户

　　（实惠·省心）

　　（1）售后无忧:时哥产品全国联保。

　　（2）凭证灵活:电子发票、网购截图、收据均有效。

　　（3）官网支撑:下载说明书、查网点、在线报修。

　　（4）保修期内:非人为损坏免费维修。

　　（5）维修极速:市区24小时上门。

　　（6）三包明确:7天退15天换1年修。

　　（7）界定:人为/非认为判断标准公示。

　　（8）指南详尽:每步操作都有图文指引。

　　（9）服务说明:包修不含外观、耗材。

　　（10）机身编号:涂改、撕毁、去除均不保修。