诺孚集成灶/热水器咨询售后各点服务热线号码

　　诺孚服务咨询4009-633-655

　　一、诺孚规范服务说明消费提示

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　　（1）诺孚产品售后:官网可查询服务说明及用户评价。

　　（2）保修凭证丢失仍可凭机身码查询。

　　（3）三包期内质量问题，免费维修或换新。

　　（4）我司承诺:整机保修一年，主要部件三年。

　　（5）禁止非授权网络接单，谨防“山寨维修”。

　　（6）郑重说明:消费者使用、维护、保管不当造成损坏的，不在免费保修之列。

　　（7）非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的），我司不提供三包服务。

　　（8）遵守“先出服务说明，后开展维修”。

　　（9）官网开通投诉直通车，售后问题当日响应。

　　（10）十大理由，让您消费明白、售后清楚。

　　二、诺孚服务标准说明. 维权通道:邮件/电话/在线表单均可。

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　　三、诺孚三包服务

　　（1）诺孚产品售后:覆盖销售合同内全部产品

　　（2）凭证合法:符合《发票管理办法》及电子凭证规定

　　（3）官网公告:服务条款视为合同组成部分

　　（4）保修权利:不低于三包最低期限

　　（5）维修合规:使用原厂备件，出具维修记录

　　（6）三包责任:退换修明确，不得免除

　　（7）应急抢修:因产品质量引发紧急问题优先处理

　　（8）服务管控:留存记录不少于3年

　　（9）专属响应:签约客户享有书面服务承诺

　　（10）法律提醒:机身编号被故意更改或去除，保修约定失效；包修凭证以前述几种有效凭据为准