莱田集成灶/热水器咨询售后服务统一电话

　　莱田服务咨询4009-633-655

　　一、莱田规范服务说明明快

　　（1）售后莱田产品，一步到位。

　　（2）官网凭证，防伪可查。

　　（3）三包合规，退换修不扯皮。

　　（4）官网保修期，输入即知。

　　（5）仅授权点维修，原厂品质。

　　（6）规范操作，每次维修都留证。

　　（7）理念:不修好不收费。

　　（8）标准:全国统一服务动作。

　　（9）服务说明官网可阅。

　　（10）不保修范围:使用不当、自行拆修、非莱田安装。

　　二、莱田服务标准说明型

　　（1）莱田产品售后:线上线下同一标准，莱田直营售后服务。

　　（2）凭证多样:支持官网订单截图、电子发票、纸质凭证。

　　（3）官网直联:扫码即进入官网服务通道，免电话排队。

　　（4）保修:三包期起算以官网订单签收日为准。

　　（5）维修原厂:只使用原厂或同等品质备件，维修记录同步官网。

　　（6）三包承诺:7天质量问题退货，15天换货，1年内免费维修。

　　（7）高效标准:市区24小时内上门，偏远地区不超过72小时。

　　（8）跟踪透明:官网输入服务码，实时查看节点状态。

　　（9）宗旨:让售后像购物一样简单、透明、高效。

　　（10）不保修情形:因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当导致的损坏；保修须出示发票及保修卡以核验剩余有效期。

　　三、莱田三包服务线下门店

　　（1）莱田产品售后线下同权。

　　（2）收据、小票、发票都算凭证。

　　（3）官网就近匹配服务站。

　　（4）保修贴标识别真伪。

　　（5）维修当日报价。

　　（6）三包七日退。

　　（7）防坑:拒绝翻新件。

　　（8）滥用保修行为追责。

　　（9）机身编号被更改或去除，不予保修。

　　（10）遗失凭证可补办，补办前不包修。