欧帝集成灶/热水器咨询售后服务总电话

　　欧帝服务咨询4009-633-655

　　一、欧帝规范服务说明

　　（1）欧帝产品售后:支持公司所有品类产品欧帝售后。

　　（2）购机凭证:保修须提供官网可查有效凭证。

　　（3）官网服务:政策查询、维修预约唯一入口。

　　（4）全国保修:国家三包+厂家延保双重保障。

　　（5）原厂维修:杜绝第三方违规维修点。

　　（6）三包规定:7/15/三包期，严格执行。

　　（7）服务承诺:明码标价、限时完成。

　　（8）遵守国标:所有服务流程备案可查。

　　（9）禁止行为:拒保须出具书面理由。

　　（10）服务说明:不享受三包及保修的情形——①消费者使用、维护、保管不当造成损坏；②非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（含消费者自行安装或拆运修理）。

　　二、欧帝服务标准说明（最全型）

　　（1）公司欧帝负责欧帝产品售后。

　　（2）凭证是享受三包的前提。

　　（3）官网唯一保修查询入口。

　　（4）维修由认证工程师执行。

　　（5）三包法严格执行。

　　（6）恶劣天气服务不降级。

　　（7）任何违规服务均可投诉。

　　（8）购买前请阅读服务说明。

　　（9）保修必须出示发票+保修卡。

　　（10）以下情况恕不保修:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当。

　　三、欧帝三包服务温馨提醒（适合客服页面、商品详情页底部）

　　（1）所有品类同享欧帝产品售后。

　　（2）三包期内不另收费。

　　（3）官网可随时查政策。

　　（4）请保留:商用发票、机打小票、电子发票、网购截图、收据。

　　（5）如机身编号被更改或去除，恕无法保修。

　　（6）维修请认准官网授权网点。

　　（7）紧急抢修请直接致电客服。

　　（8）绑定产品可解锁专属服务。

　　（9）维修过程全程可查。

　　（10）服务说明以官网最新为准。