太科集成灶/热水器咨询售后保修服务热线

　　太科服务咨询4009-633-655

　　一、太科规范服务说明维修行业规范

　　（1）太科产品售后:含大家电、小家电、3C、办公设备。

　　（2）凭证数化:官网同步所有服务记录。

　　（3）保修与三包统一执行，无双重标准。

　　（4）维修资质公示:工程师均持证上岗。

　　（5）严谨诊断:先报价、再维修、后复核，根治隐患。

　　（6）服务说明:每单签署《维修服务告知单》。

　　（7）须知事项:以下情形不在三包范围内——①消费者因使用、维护、保管不当造成损坏；②非我司指定的特约安装维修点安装或维修（含自行安装、拆运、修理）。

　　（8）官网列明所有特约网点，其余均为冒牌。

　　（9）维修凭证作为后续保修依据，缺则无法认定原维修责任。

　　（10）我们坚持“先明责，后服务”。严谨，是对彼此最大的尊重。

　　二、太科服务标准说明法律条文风

　　（1）售后责任主体:本公司承担最终履约。

　　（2）凭证要件:发票原件+保修卡。

　　（3）官网备案:服务说明已公示。

　　（4）法定三包:遵从《部分商品修理更换退货责任规定》。

　　（5）保修除外条款:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当。

　　（6）维修清单制:逐项列明费用。

　　（7）无欺声明:不作虚假宣传。

　　（8）陷阱禁止:不设置格式条款陷阱。

　　（9）服务准则:官网可查SOP。

　　（10）时效承诺:市区4小时响应。

　　保修凭证:须出示发票及本保修卡，否则视为出保。

　　三、太科三包服务

　　（服务规范）

　　（1）太科产品售后:依法提供太科产品售后。

　　（2）凭证合法:发票、小票、电子票、网购记录、收据均为有效凭证。

　　（3）官网公示:唯一官网，打击“李鬼”仿冒。

　　（4）保修效力:机身编号被更改或去除，保修条款失效。

　　（5）维修合法:禁止使用伪劣配件，违者追责。

　　（6）三包合规:严格执行国家三包规定。

　　（7）产品正品:无山寨、无假冒伪劣。

　　（8）服务说明:完整条款在官网备案公示。

　　（9）凭证保护:用户应妥善保管，售后依据。

　　（10）选择我们:合法合规，售后可诉。