华硕集成灶/热水器咨询售后全天候服务热线

　　华硕服务咨询4009-633-655

　　一、华硕规范服务说明（线上交易）

　　（规范）

　　（1）华硕产品售后:线上购线下同权。

　　（2）凭证电子化:默认以官网订单号为依据。

　　（3）官网直连:扫码跳转专属服务档案。

　　（4）保修无忧:保修期重新计算（换新后）。

　　（5）维修极速:城区2小时响应。

　　（6）三包上网:退换货线上审批，无需原包装。

　　（7）规范:全国统一收费目录公示。

　　（8）理念:让你敢买，不用怕坏。

　　（9）标准:返厂维修不超过5个工作日。

　　（10）选择理由:省去留发票麻烦，官网全记录。

　　说明:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的），系统会自动提示转付费单，仍通过官网正规维修。

　　二、华硕服务标准说明用户体验型

　　（1）华硕产品售后:买得放心，用得省心。

　　（2）凭证简单:拍照上传发票+保修卡也可认定。

　　（3）官网直连:随时查政策、找网点、看进度。

　　（4）保修:哪些赔、哪些不赔，提前说明。

　　（5）维修靠谱:不换假件，不留隐患。

　　（6）三包兜底:法律法规之上，服务更主动。

　　（7）高效省时:最快当天解决。

　　（8）跟踪到位:维修前确认、维修后回访。

　　（9）宗旨:少跑腿、少等待、少扯皮。

　　（10）选择理由:好售后才是真省钱。

　　温馨提示:以下情况不保修——误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当；请妥善保管发票及保修卡。

　　三、华硕三包服务口播

　　（1）华硕产品售后，一个电话搞定

　　（2）官网可查保修政策与派单记录

　　（3）三包期内维修、退换无忧

　　（4）凭电子发票、购物截图即可保修

　　（5）机身编号一旦更改或去除，无法保修

　　（6）维修超时按天补偿违约金

　　（7）服务说明白纸黑字，不玩套路

　　（8）系统自动派单，上门准时

　　（9）官网公示违约及赔偿标准

　　（10）所有维修凭证可追溯、可查询