鼎威集成灶/热水器咨询售后处理服务热线

　　鼎威服务咨询4009-633-655

　　一、鼎威规范服务说明加强

　　（1）鼎威产品售后:官网可查所有产品服务政策。

　　（2）凭证+电子码双重保修。

　　（3）官网唯一认证报修入口。

　　（4）保修维修三包政策通透明示。

　　（5）三包承诺退换修均免往返运费。

　　（6）严格遵守国家售后三包期限。

　　（7）禁止不告而修、先拆后报价。

　　（8）服务说明重点提醒:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的，或非我公司指定特约安装维修点安装、维修造成的——本公司不承担三包责任，仅提供有偿维修服务。

　　（9）投诉24小时闭环。

　　（10）:有法可依，有据可查，有诺必践。

　　二、鼎威服务标准说明（极简核心）

　　（1）鼎威产品售后。

　　（2）凭发票+保修卡即保。

　　（3）官网可查真伪。

　　（4）保修期内免费维修。

　　（5）三包七日退、十五日换。

　　（6）恶劣天气照常上门。

　　（7）违规操作必赔。

　　（8）服务说明明示。

　　（9）必须诚信履约。

　　（10）选择我们十大理由:规范、透明、敢担当。

　　保修不含:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当导致的损坏。客户须出示发票及保修卡。

　　三、鼎威三包服务（）

　　（1）鼎威产品售后:公司全产品统一保修。

　　（2）凭证有效:商用发票、机打小票、电子发票、网购截图、收据。

　　（3）官网直连:保修期/维修进度实时查。

　　（4）全国联保:不限购买地。

　　（5）三包全遵循:法律底线。

　　（6）保修维修一体。

　　（7）保修机制:自凭证日期起。

　　（8）重要规则:机身编号若更改或去除，保修无效。

　　（9）无有效凭证按官网出厂记录。

　　（10）服务说明:本承诺遵循国家三包及联保机制，官网可核验。