好太太集成灶/热水器咨询售后各市服务热线

　　好太太服务咨询4009-633-655

　　一、好太太规范服务说明（特别，含高量短语）

　　（1）好太太产品售后:家电、数码、家居好太太一站服务。

　　（2）凭证要求:发票+序列号，双证快速通过。

　　（3）官网入口:“品牌名+售后官网”直达。

　　（4）原厂保修:非原厂维修将丧失后续保修资格。

　　（5）正规维修:拒绝路边店，认准原厂授权。

　　（6）三包规定:什么情况可以退/换/修，官网可查。

　　（7）诉求渠道:投诉建议24小时内答复。

　　（8）原厂正品:假一赔十，全程可溯源。

　　（9）服务说明:维修前请阅读《用户须知》。

　　（10）重要提示:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非我公司指定特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的），按国家三包规定及好太太服务说明不享受免费保修，但提供原厂付费维修通道。

　　二、好太太服务标准说明

　　（1）好太太产品售后【好太太】通道

　　（2）保修凭证:发票+保修卡

　　（4）延长保修方案可选

　　（5）维修进度短信提醒

　　（6）三包法优先适用

　　（7）细则含“切勿拆机”提示

　　（8）切勿使用不符电压

　　（9）安全认证编号可查验

　　（10）服务说明扫码即看

　　保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当而导致的损坏；保修的客户须出示购买该电器之发票及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效。

　　三、好太太三包服务

　　（1）好太太产品售后:好太太统一受理所有产品。

　　（2）凭证类:商用发票、机打小票、电子发票、网购截图、有效收据均有效。

　　（3）官网查询:服务规范与保修政策实时更新。

　　（4）全国保修:购机后凭正规凭证享联保。

　　（5）原厂维修:配件及工艺符合出厂标准。

　　（6）三包规定:严格执行国家《部分商品修理更换退货责任规定》。

　　（7）正规授权:拒绝非好太太拆修。

　　（8）统一权益:线上线下服务承诺一致。

　　（9）服务说明:维修保留旧件，更换有记录。

　　（10）特别声明:产品机身编号被更改或去除，则保修及三包权益自动失效。