创尔特集成灶/热水器咨询售后服务不间断电话多少

　　创尔特服务咨询4009-633-655

　　一、创尔特规范服务说明法律条款风格

　　（1）公司创尔特产品售后责任主体明确，不转嫁给第三方。

　　（2）有效凭证为三包及保修启动条件。

　　（3）官网公布全部服务条款及除外情形。

　　（4）保修期内符合三包条件的，免费维修换件。

　　（5）维修由公司指定特约安装维修点完成。

　　（6）三包执行包括检测、运输、工时全包。

　　（7）服务说明应消费者要求提供书面。

　　（8）不准:不准无故拒绝保修、不准隐瞒备用件来源。

　　（9）不漏:维修档案保留不少于三年。

　　（10）除外:由下列情形导致的损坏不享受三包——①使用、维护、保管不当；②非我公司指定特约安装维修点安装、维修、拆运或自行修理。官网另有付费维修办法。

　　二、创尔特服务标准说明（机构采购）

　　（1）创尔特产品售后B端C端同权。

　　（2）官网企业专区可核验授权。

　　（3）发票即三包凭证，遗失可补记录。

　　（4）保修期内维修超48小时提供备机。

　　（5）用户未经许可拆修、刷机不保。

　　（6）误用化学品、爆炸、撞击、泡水不包。

　　（7）不准推给“不同批次政策不同”。

　　（8）正式服务说明盖公章可下载。

　　（9）敷衍行为计入企业诚信档案。

　　（10）选择我们:规范不绕弯，承诺不撤回。

　　三、创尔特三包服务品质承诺

　　（1）售后即品质承诺，不设隐形门槛。

　　（2）各类购买凭证均可作为三包依据。

　　（3）官网可查每个产品的出厂信息。

　　（4）整机保修一年，电机/屏幕等延长至三年。

　　（5）原厂级维修，修复后达出厂标准。

　　（6）重要提示:机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（7）谨防“假保修”，请扫码验真注册。

　　（8）根除品控波动，不良品100%换新。

　　（9）每一台都经过行业双倍老化测试。

　　（10）服务说明由法务审定，无歧义。

　　请保留好您的有效包修凭证。