瑞贝格尔集成灶/热水器咨询售后服务保修电话多少

　　瑞贝格尔服务咨询4009-633-655

　　一、瑞贝格尔规范服务说明用户保护侧重

　　（用户保护）

　　（1）售后无盲区:瑞贝格尔产品产品均有对应服务流程。

　　（2）凭证灵活:遗失发票可按出厂日期顺延30天保修。

　　（3）官网验真:输入SN码可查授权资质与真伪。

　　（4）保修透明:整机保修、主要部件保修分开列明。

　　（5）维修可追溯:工单系统全程留痕，杜绝乱修。

　　（6）三包不缩水:不擅自缩短期限，不增设不合理条件。

　　（7）服务说明先行:维修前书面告知费用及风险。

　　（8）不准:不准以小修变大修、不准重复收费。

　　（9）不漏:三包期内上门、检测、维修、换件、工时全免。

　　（10）明确不保:因使用不当、维护保管不善，或由非我司指定特约安装维修点安装、维修、自行拆动造成的损坏，不在三包内。我司仍按服务规范受理。

　　二、瑞贝格尔服务标准说明（权威保障）

　　（1）公司瑞贝格尔产品统一售后政策。

　　（2）官网凭证双核验，防假保修。

　　（3）严格执行国家《部分商品修理更换退货责任规定》。

　　（4）保修期免费维修，原厂配件。

　　（5）以下不保修:用户自行拆修、非授权拆动。

　　（6）误用、轻视、意外、水灾火灾、电压不稳不包。

　　（7）不准以任何借口推诿三包义务。

　　（8）服务说明含不保修清单，提前告知。

　　（9）敷衍投诉72小时内闭环。

　　（10）选择我们=选择不躲、不赖、不拖。

　　三、瑞贝格尔三包服务（前置）

　　（1）瑞贝格尔产品售后:瑞贝格尔统保，无死角覆盖。

　　（2）包修凭证:支持发票、小票、电子凭证、网购截图、收据。

　　（3）官网专区:保修期查询、服务授权网点验证。

　　（4）国家三包:7退15换，维修超30天换备用机。

　　（5）保修政策:机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（6）原厂维修:杜绝副厂件，维修记录可溯。

　　（7）谨防假冒:扫码验真，官网可查授权。

　　（8）根除故障:三次维修仍异常，全额退款。

　　（9）品质承诺:整机通过CCC及双重检测。

　　（10）服务说明:包修期内免人工、免材料、免运费。

　　有效凭证是保障权益的前提。