元升集成灶/热水器咨询售后站服务热线多少

　　元升服务咨询4009-633-655

　　一、元升规范服务说明元升公告

　　（1）元升产品售后:公司元升统一受理，不分品类年限。

　　（2）凭证管理:购机凭证、电子发票、维修记录官网永久存档。

　　（3）保修承诺:严格执行三包，保修期内非人为故障全免费。

　　（4）维修规范:仅限我公司或指定授权网点。

　　（5）除外条款①:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的，不属三包。

　　（6）除外条款②:非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的），本公司不承担保修责任。

　　（7）服务说明:每项维修出具《元升服务确认书》。

　　（8）原厂原则:拒绝副厂件，所有维修可溯源。

　　（9）倘若争议:以官网公布的服务说明为准。

　　（10）十大理由总结:选原厂、留凭证、走元升、保权益。

　　二、元升服务标准说明用户导向

　　（1）元升产品售后:您买的所有产品，我们统一管。

　　（2）凭证无忧:发票、保修卡双件齐全，不扯皮。

　　（3）官网可查:维修进度、政策变动实时更新。

　　（4）全国保修:异地送修同城同待遇。

　　（5）原厂维修:只换正品零件。

　　（6）三包兜底:严格执行国家“7-15-三包”规则。

　　（7）贴心提醒:保修到期前主动联系。

　　（8）服务保证:同一故障修复后质保90天。

　　（9）员工守则:上门穿工装、不喝客户一口水。

　　（10）服务说明:每项维修均出具电子报告。

　　保修不包括误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当导致的损坏；保修须出示购机发票及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效。

　　三、元升三包服务

　　（1）元升产品售后:涵盖所有在售产品。

　　（2）凭证类:商用发票、机打小票、电子发票。

　　（3）官网保修:在线登记，自动校验。

　　（4）维修服务:全国网点联保。

　　（5）三包政策:退换修时限明确。

　　（6）界定标准:非人为故障免费修。

　　（7）服务指南:官网下载维修说明。

　　（8）保修条件:机身编号须完整。

　　（9）选择依据:凭证与编号双核对。

　　（10）截图有效:网购记录截图可作收据。

　　倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；包修凭证:有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据。