欧萨帝集成灶/热水器咨询售后服务专线电话中心

　　欧萨帝服务咨询4009-633-655

　　一、欧萨帝规范服务说明

　　（1）欧萨帝产品售后:提供欧萨帝统一服务标准。

　　（2）凭证管理:购货凭证即享三包权益。

　　（3）官网核验:真伪与授权一键可查。

　　（4）整机保修:严格执行国家保修政策。

　　（5）专业维修:持证工程师原厂配件。

　　（6）三包承诺:七天退换，十五天换货。

　　（7）遵守法规:全面执行《消法》与三包规定。

　　（8）禁止行为:严禁私拆、非授权改装。

　　（9）服务说明:以下情形不属免费保修:

　　（10）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非我公司指定特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）。

　　二、欧萨帝服务标准说明严谨合规

　　（服务规范）

　　（1）欧萨帝产品售后:官网公示三包政策，凭证齐全即享保修。

　　（2）全国维修网络，响应迅速。

　　（3）必须遵守国家三包规定，服务说明透明。

　　（4）恶劣天气下仍提供上门服务。

　　（5）违规操作零容忍，全程监督。

　　（6）保修不包括:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当导致的损坏。

　　（7）保修须出示购机发票及本保修卡，确保有效期。

　　（8）官网实时查询服务进度。

　　（9）选择我们，售后无忧。

　　（10）十年口碑，值得信赖。

　　三、欧萨帝三包服务（聚合）

　　（1）售后覆盖官网欧萨帝。

　　（2）凭证包括:发票、小票、电子截图。

　　（3）官网验保修、查维修进度。

　　（4）按国家三包提供保修维修。

　　（5）维修仅原厂件，杜绝假冒。

　　（6）三包期内免费退换修。

　　（7）假冒产品终身维权。

　　（8）维权投诉官网直达。

　　（9）服务登记提升保修权益。

　　（10）机身编号更改或去除则保修无效。