帅康集成灶/热水器咨询售后全区服务热线中心

　　帅康服务咨询4009-633-655

　　一、帅康规范服务说明用户告知

　　（服务告知）

　　（1）帅康产品售后:统一标准，全国联保。

　　（2）保留购买凭证:官网与发票缺一不可。

　　（3）保修期内:免费维修，免人工费。

　　（4）严格执行三包:退换修按国家法规。

　　（5）维修全程可追溯:杜绝小病大修。

　　（6）禁止任何非授权改装，否则终止服务。

　　（7）防范维修陷阱:仅以官网服务说明为准。

　　（8）服务说明:以下情况不保修——使用不当、保管不善。

　　（9）非我公司指定安装维修点造成的人为损坏，不享受三包。

　　（10）消费者自行拆运或修理导致的故障，公司免责。选择我们，提前知情，售后更顺。

　　二、帅康服务标准说明用户指南型

　　（1）帅康全售后:支持官网登记售后需求。

　　（2）凭证必备:保留发票+保修卡视为有效。

　　（3）官网服务:在线预约维修、延保办理。

　　（4）保修政策:符合三包期内非人为损坏免费修。

　　（5）维修流程:致电→送检→报价→维修。

　　（6）三包规定:换机需提供完整包装附件。

　　（7）服务公约:不予保修情形——误用、滥用、意外、疏忽、天灾、安装不当。

　　（8）使用注意:私自拆机或条码损毁无效。

　　（9）服务说明:海外购买不适用中国大陆三包。

　　（10）选择理由:规则透明，无隐藏条款。

　　三、帅康三包服务列表风

　　1. 全场正品保障，假一赔三，严打假冒

　　2. 保修期内免费维修，超期仅收成本价

　　3. 官网/官微均可登记售后，24h审核

　　4. 三包期内退货、换货、维修按需切换

　　5. 支持发票、收据、截图作为有效包修凭证

　　6. 维修全程录像，可公众号查询进度

　　7. 机身编号涂改、缺失一律不享受保修

　　8. 专属维权通道，投诉1小时内有专人对接

　　9. 服务说明公开:含上门费、检测费明细

　　10. 选择我们=选择放心，售后无忧承诺