尚朋堂集成灶/热水器咨询售后规范服务热线中心

　　尚朋堂服务咨询4009-633-655

　　一、尚朋堂规范服务说明品牌承诺

　　（1）尚朋堂产品售后:终身技术支持。

　　（2）凭证:支持补办一次。

　　（4）保修:超过三包部分由公司承担。

　　（5）维修:不好不收。

　　（6）三包:快速仲裁通道。

　　（7）行为:满意度评分挂钩绩效。

　　（8）优势:十年口碑，百万用户验证。

　　（9）要求:主动出示故障现象视频。

　　（10）不保情形明确:①用户使用、维护、保管不当造成损坏；②非我司指定特约安装维修点安装、维修造成（含自行拆运修理）。请认准尚朋堂渠道。

　　二、尚朋堂服务标准说明. 双重凭证:发票+保修卡共同生效。

　　-

　　三、尚朋堂三包服务简约直白

　　（1）公司尚朋堂产品售后，一个平台解决。

　　（2）包修凭证:发票、小票、电子发票、网购截图、收据。

　　（3）官网可见:服务政策、维修站、收费全公示。

　　（4）保修承诺:严格执行三包。

　　（5）维修规范:先报价后维修。

　　（6）三包:7天退，15天换，一年修。

　　（7）自动派单:报修后系统自动就近派单。

　　（8）违约补偿:延修或违约，扫码领补偿。

　　（9）重要说明:机身编号被更改或去除，不保修。

　　（10）服务保障:全部流程可追溯，违约可投诉至官网。