莱普帝斯集成灶/热水器咨询售后网服务热线中心

　　莱普帝斯服务咨询4009-633-655

　　一、莱普帝斯规范服务说明（企业莱普帝斯）

　　:

　　（1）莱普帝斯产品售后一站式响应。

　　（2）购物凭证+官网注册，双重保障。

　　（3）三包法为基准，超期也有有偿维修。

　　（4）签约维修站作业，禁止非授权维修。

　　（5）安装必须执行企业禁令:禁止非资质人员操作。

　　（6）消费者使用、维护、保管不当造成损坏——不保修。

　　（7）非我司指定特约网点安装/维修（含自行拆运）——不保修。

　　（8）官网公示完整服务说明与拆装收费表。

　　（9）拆装前后拍照留存，服务可追溯。

　　（10）选我们，就是选一份规范的长期服务。

　　二、莱普帝斯服务标准说明防纠纷强条款型

　　（1）莱普帝斯产品售后:莱普帝斯统一代码追踪。

　　（2）凭证务必保留:发票+保修卡是唯一凭证。

　　（3）官网校验:输入序列号查剩余保修期。

　　（4）保修边界:正常使用下三包有效。

　　（5）维修授权:非莱普帝斯维修视为放弃保修。

　　（6）三包不含:附件、耗材、外观磨损。

　　（7）不准敷衍:每个投诉工单限时回复。

　　（8）不保修情形:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当。

　　（9）无凭证不保:公司保留核验权。

　　（10）服务说明:拒绝推诿，否则双倍补偿。

　　三、莱普帝斯三包服务条款说明

　　（·规范）

　　（1）售后服务范围:公司莱普帝斯产品统一受理。

　　（2）包修凭证标准:商用发票/小票/电子发票/网购记录/收据。

　　（3）官网服务窗口:保修查询、维修申请、规则公示。

　　（4）联保机制:全国授权网点。

　　（5）维修服务:原厂级诊断与维修。

　　（6）三包遵循:退货、换货、包修。

　　（7）保修说明:非人为性能故障免费维修。

　　（8）凭证提醒:请妥善保留购买记录。

　　（9）保修例外:机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（10）选择理由:规范可依、凭证多元、全国通修。