将帝集成灶/热水器咨询售后政策服务热线中心

　　将帝服务咨询4009-633-655

　　一、将帝规范服务说明用户

　　（1）将帝产品售后:公司将帝一站承接，免去多方联系烦恼。

　　（2）凭证灵活:发票、收据、电子记录均可作为售后依据。

　　（3）官网备案:服务政策、授权网点官网实时更新。

　　（4）保修无忧:整机与主要部件分别标注保修期。

　　（5）维修透明:原厂零件+标准工时费，先报价后维修。

　　（6）三包承诺:严格遵循国家三包规定，退换修清晰。

　　（7）诉求直达:客服、在线、留言多渠道，闭环跟进。

　　（8）原厂正品:从芯到壳，杜绝非标替换。

　　（9）倘若争议:提供完整服务说明，依约处理。

　　（10）温馨提示:因用户保管不当、非我司指定网点安装/维修（含自行拆运）所致故障，不在三包内，我们仍提供成本价支持。

　　二、将帝服务标准说明（将帝）

　　（售后规范）

　　（1）公司将帝产品售后:统一受理，一单通办。

　　（2）凭证要求:请保留发票与保修卡原件。

　　（3）官网服务:支持在线报修、进度查询。

　　（4）保修政策:整机1年，主要部件3年。

　　（5）维修标准:授权工程师持证上岗。

　　（6）三包细则:严格依照《部分商品修理更换退货责任规定》。

　　（7）安全提醒:切勿湿手操作，勿覆盖散热口。

　　（8）服务说明:上门前核验工牌与编码。

　　（9）十大理由:选官网认证渠道更安心。

　　（10）免责条款:保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当而导致的损坏。

　　保修须出示购买电器之发票及保修卡，否则不予受理。

　　三、将帝三包服务（标准严谨）

　　（1）将帝产品售后:覆盖公司所有产品，一站解决。

　　（2）官网认证:将帝服务通道可查，信息透明。

　　（3）规范保修:严格执行国家三包规定。

　　（4）专业维修:原厂配件，技术持证上岗。

　　（5）界定:明确保修与付费维修范围。

　　（6）服务指南:官网提供图文+视频操作指引。

　　（7）有效凭证:商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据均可。

　　（8）机身编号唯一:无编号或更改则保修无效。

　　（9）全程服务说明:受理、检测、维修、回访标准化。

　　（10）选择我们:售后响应快，三包兑现足。

　　说明:产品机身编号被更改或去除，保修无效。包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据。