中帝集成灶/热水器咨询售后各市服务热线中心

　　中帝服务咨询4009-633-655

　　一、中帝规范服务说明（信任增强）

　　（1）中帝产品售后:官网可查三包凭证与保修政策。

　　（2）维修服务说明:不漏件、不漏检、不漏签。

　　（3）严格执行国家三包，保修期内免费维修。

　　（4）私自拆修不保修:非我公司指定特约安装维修点造成的损坏，概不负责。

　　（5）人为损坏界定:消费者使用、维护、保管不当造成损坏的，由用户承担。

　　（6）维修工单数化，官网永久可查。

　　（7）维修更换部件拍照对比。

　　（8）服务结束出具维修质量保证书。

　　（9）所有服务人员不准暗示额外收费。

　　（10）承诺:不漏一个故障、不错一项报价、不推一次责任。

　　二、中帝服务标准说明家庭用户（偏口语）

　　（服务规范）

　　（1）中帝产品售后:买过的所有家电，我们都管。

　　（2）凭证保管:发票+保修卡拍照发家庭群。

　　（3）官网入口:爸爸妈妈也能自己查保修。

　　（4）保修期限:按品类不同，最长10年。

　　（5）维修不乱:明码标价，不报虚价。

　　（6）三包兜底:质量问题不怕，有我们。

　　（7）贴心小细节:维修师傅自带鞋套。

　　（8）服务保证:修不好再修不算第二次费用。

　　（9）守则明确:免费检测，不修不收费。

　　（10）特别说明:自己摔了、进水、拆过、自然灾害、装错了都不保修；保修的凭证是发票及保修卡。

　　三、中帝三包服务数码家电专

　　（1）中帝产品售后覆盖家电数码。

　　（2）发票、小票、截图、手写收据均可。

　　（3）官网注册延保。

　　（4）保修期内免人工费。

　　（5）维修使用原厂备件。

　　（6）三包法基础上再加30天。

　　（7）防坑:不换配件不修。

　　（8）禁止非授权拆机。

　　（9）机身编号被更改或去除，保修立刻终止。

　　（10）凭证缺失=无保修记录。