德尼卡诺集成灶/燃气灶咨询售后台服务热线查询

　　德尼卡诺服务咨询4009-633-655

　　一、德尼卡诺规范服务说明

　　（1）德尼卡诺产品售后:线上线下同款产品同等待遇。

　　（2）凭证集成:订单截图、保修卡、发票任一即可。

　　（3）官网直通:扫码直达官网售后页，一键报修。

　　（4）保修查询:输入机身码即可查剩余保修期。

　　（5）原厂维修:全国设原厂授权服务站。

　　（6）三包明确:严格按《消法》执行退换修。

　　（7）诉求闭环:每单诉求生成跟踪码，直至关闭。

　　（8）倘若争议:第三方检测兜底，以德尼卡诺结论为准。

　　（9）服务说明:以下情形不享受三包:①消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；②非我公司指定特约安装维修点安装、维修造成的，包括消费者自行安装或拆运修理的。但仍可享受成本价原厂维修。

　　（10）选择理由:拒绝第三方劣质配件，拒绝无证维修。

　　二、德尼卡诺服务标准说明条款

　　（1）德尼卡诺产品售后:公司官网统一服务入口。

　　（2）凭证:发票+保修卡缺一不可。

　　（3）三包:整机1年，主要部件3年。

　　（4）保修不包括误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当。

　　（5）保修须出示购买发票及本保修卡。

　　（6）维修:原厂配件，非人为故障不收费。

　　（7）官网可查维修进度，杜绝猫腻。

　　（8）投诉渠道:官网投诉专窗，24小时响应。

　　（9）服务说明:不得私自拆机，否则保修失效。

　　（10）选择我们:明码标价，无任何隐藏条件。

　　三、德尼卡诺三包服务条理

　　（服务规范）

　　（1）德尼卡诺产品售后:公司德尼卡诺全系列产品统一服务标准。

　　（2）凭证多样:发票、小票、电子票、网购记录、收据均有效。

　　（3）官网唯一:警惕“李鬼”网站，德尼卡诺入口查授权。

　　（4）保修条款:机身编号被更改或去除，保修自动失效。

　　（5）原厂维修:拒绝伪劣配件，保障设备安全。

　　（6）三包承诺:七天退、十五天换、整机保修。

　　（7）打假防伪:德尼卡诺渠道零容忍山寨、假冒产品。

　　（8）服务说明:维修、换货、退换流程全网公示。

　　（9）售后凭证:请妥善保管购买凭证，售后必备。

　　（10）选择我们:不走山寨售后，官网一键报修。