康内集成灶/热水器咨询售后通服务热线查询

　　康内服务咨询4009-633-655

　　一、康内规范服务说明法律严明

　　（1）康内产品售后:依法建立售后责任体系，官网备案。

　　（2）凭证:发票、三包凭证、电子记录具有同等效力。

　　（3）官网公示:保修期、三包细则、免责情形。

　　（4）保修:不低于《消费者权益保护法》要求。

　　（5）维修:出具维修记录，更换件重新计算三包期。

　　（6）三包执行:严格依法，不附加不合理条件。

　　（7）服务不漏:所有维修项目逐项记录并确认。

　　（8）执行不避:不得以“未在官网注册”为由拒绝三包。

　　（9）免责情形:①使用、维护、保管不当；②非我司指定网点安装、维修，或用户自行拆修。

　　（10）说明义务:服务前提供书面《售后责任说明》，双方签。

　　二、康内服务标准说明法律

　　（1）康内产品售后合法维权通道

　　（2）官网公示所有服务条款

　　（3）保修期限以发票日期为准

　　（4）维修保留旧件供查验

　　（5）三包细则符合《消法》

　　（6）纸质凭证丢失可补证明

　　（7）切勿签署非康内维修确认书

　　（8）安全声明:使用前务必读说明

　　（9）服务说明:争议先行赔付

　　（10）十大理由=法律保障+企业信誉

　　保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当而导致的损坏。

　　客户须出示购买该电器之发票及保修卡，否则视为出保处理。

　　三、康内三包服务品牌信任

　　（1）康内产品售后覆盖全国2300+区县

　　（2）官网公示三包、保修、维修全流程

　　（3）派单后服务说明自动发送手机

　　（4）任何有效凭证（含截图）均认

　　（5）机身编号若更改或去除，丧失保修权

　　（6）违约先赔后查，提升体验

　　（7）维修价格官网公示，先报价后维修

　　（8）保修期内非人为损坏全免费

　　（9）派单率100%，无单强制派工

　　（10）服务说明含违约赔付计算公式