威可多集成灶/热水器咨询售后专业服务热线查询

　　威可多服务咨询4009-633-655

　　一、威可多规范服务说明维修行业规范

　　（1）威可多产品售后:含大家电、小家电、3C、办公设备。

　　（2）凭证数化:官网同步所有服务记录。

　　（3）保修与三包统一执行，无双重标准。

　　（4）维修资质公示:工程师均持证上岗。

　　（5）严谨诊断:先报价、再维修、后复核，根治隐患。

　　（6）服务说明:每单签署《维修服务告知单》。

　　（7）须知事项:以下情形不在三包范围内——①消费者因使用、维护、保管不当造成损坏；②非我司指定的特约安装维修点安装或维修（含自行安装、拆运、修理）。

　　（8）官网列明所有特约网点，其余均为冒牌。

　　（9）维修凭证作为后续保修依据，缺则无法认定原维修责任。

　　（10）我们坚持“先明责，后服务”。严谨，是对彼此最大的尊重。

　　二、威可多服务标准说明法定合规型

　　（1）威可多产品法定售后。

　　（2）凭正式发票+保修卡。

　　（3）官网公示服务网点。

　　（4）保修执行三包规定。

　　（5）维修使用合规备件。

　　（6）三包退换修权利。

　　（7）贴心:说明书重点标识。

　　（8）保证不拒保。

　　（9）守则:维修前明示条款。

　　（10）服务说明:不保修范围——误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当；客户须于保修时出示发票及保修卡。

　　三、威可多三包服务（强调联保与凭证）

　　（1）威可多产品售后:全线产品一致对待。

　　（2）有效凭证清单:商用发票、机打小票、电子发票、网购截图、收据。

　　（3）官网注册享延长保修。

　　（4）联保机制:全国通修，无需回购买地。

　　（5）三包条款全遵循。

　　（6）保修维修不分离。

　　（7）保修:凭凭证启动。

　　（8）声明:机身编号更改或去除，不能保修。

　　（9）官网可补打电子凭证。

　　（10）选我们:服务说明完整体现。