卡梦帝集成灶/热水器咨询售后服务热线查询

　　卡梦帝服务咨询4009-633-655

　　一、卡梦帝规范服务说明（科技数码）

　　（数码产品规范）

　　（1）卡梦帝产品售后:手机、平板、穿戴、音频全系。

　　（2）凭证灵活:官网订单、电子发票、SN码均可。

　　（3）官网自助:一键诊断、送修预约、进度推送。

　　（4）保修说明:人为损坏也享卡梦帝折扣维修。

　　（5）维修规范:全程无尘维修间，防水复原测试。

　　（6）三包执行:7天退货，15天换机，1年保修。

　　（7）服务标准:平均返修时长<72小时。

　　（8）理念:修好只是底线，如新才是标准。

　　（9）规范:维修后同问题30天免费复修。

　　（10）选择理由:不拒修、不乱收费、可在线比价。

　　提示:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的），官网明确展示保外价格，依然享受正规服务流程。

　　二、卡梦帝服务标准说明（适用）

　　（1）售后无忧:卡梦帝旗舰店售后直联。

　　（2）电子发票+保修卡订单后台可查。

　　（3）官网校验保修期。

　　（4）全国联保:异地亦可保修。

　　（5）维修进度实时推送。

　　（6）三包期内运费全包。

　　（7）监督评价关联客服绩效。

　　（8）拒绝保修需上传检测视频。

　　（9）服务说明随包裹附送。

　　（10）选择我们:线上可溯，线下可修。

　　保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当而导致的损坏；保修须出示购机发票及本保修卡，以确保有效期。

　　三、卡梦帝三包服务

　　（1）卡梦帝产品售后:集团统一接口，对公优先。

　　（2）凭证批量:发票、PO单、入库单均可。

　　（3）官网专区:合同、保函在线下载。

　　（4）保修长期:商用产品可延保至5年。

　　（5）维修备机:大修期间提供周转设备。

　　（6）三包对等:优于国家三包承诺。

　　（7）监管对接:接受企查查、天眼查服务评价。

　　（8）妥善归档:10年服务档案免费调取。

　　（9）极速绿色通道:用户免排队。

　　（10）服务说明:含增值税专票说明、税率。

　　声明:机身编号被去除或更改，不予保修。

　　有效凭证清单:商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图、其他有效收据。