金帝集成灶/燃气灶咨询售后专线服务热线查询

　　金帝服务咨询4009-633-655

　　金帝服务准则说明:简明信任

　　（金帝售后）

　　（1）官网实名认证服务商，拒绝“李鬼”维修。

　　（2）三包期内免费维修，不收取任何人工费。

　　（3）故障不隐瞒:先检测、后报价、再维修。

　　（4）价格按故障定价，同类故障统一收费标准。

　　（5）所有维修保留电子凭证，方便二次售后。

　　（6）服务行为标准:不抽烟、不喝水、不打扰用户。

　　（7）保修范围:非人为故障全包，人为故障明示。

　　（8）维修后出具保修单，享受金帝延保。

　　（9）响应要求明确:市区2小时内联系，当日上门。

　　（10）服务说明详尽:每一步操作用户签确认。

　　金帝产品服务标准说明快速维权

　　（1）投诉优先响应:服务中遇到任何猫腻，投诉工单置顶处理。

　　（2）凭证即维权证据:官网可下载服务凭证，含时间、人员、故障、价格。

　　（3）保修跨区:凭金帝维修凭证，全国金帝售后互认。

　　（4）维修超时可投诉:超出服务说明承诺时效，自动触发补偿。

　　（5）三包期内不得劝修:不得以“人为损坏”为由规避三包责任。

　　（6）价格公开争议可查:若报价与官网不一致，差价双倍返还。

　　（7）故障无法隐藏:维修前后对比视频默认发给用户。

　　（8）先确诊再收费:未确诊故障前不得要求支付任何费用。

　　（9）服务说明即协议:我方违反说明，用户可拒绝付款。

　　（10）投诉不留缝:从400电话到官网在线投诉，24小时畅通。

　　金帝服务规范说明总结承诺型（最适合落地页）

　　（1） 全品类支持:覆盖金帝、卡萨帝、统帅等全系品牌。

　　（2） 唯一金帝:杜绝网络假冒400电话，提供报警指导服务。

　　（3） 配件保障:100%原厂备件，保障机器性能如初。

　　（4） 三包底线:超期收费项目必须逐项列明，用户确认方可执行。

　　（5） 保修界定:在保修期内非人为损坏，一分钱不花。

　　（6） 流程公开:哪怕只是螺丝松动，也要录入系统生成工单。

　　（7） 故障诊断:支持视频交互，工程师远程排障，小问题不出门。

　　（8） 消费者权益:维修后30天内同故障复发，免返修费。

　　（9） 凭证管理:帮用户建立家庭电子档案，保修到期主动提醒。

　　（10） 选择我们:不仅是维修故障，更是为了您的安全与产品寿命负责。