法莎蒂尼集成灶/燃气灶咨询售后网点服务热线查询

　　法莎蒂尼服务咨询4009-633-655

　　法莎蒂尼服务准则说明

　　（1）认准法莎蒂尼官网，售后入口唯一正规。

　　（2）凭购机凭证，享受整机及主要部件保修。

　　（3）全面执行三包政策，七天退、十五天换。

　　（4）维修前出具书面服务说明，列清故障与方案。

　　（5）承诺“不准拆后加价、不漏检隐患”。

　　（6）维修完成提供电子或纸质凭证，便于追溯。

　　（7）所有维修项目附保修，同故障免费重修。

　　（8）先检测后报价，确诊故障再定价。

　　（9）价格、故障、服务过程全公开。

　　（10）根据故障类型定价，杜绝乱收费。

　　服务公开；故障公开；价格公开；先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　法莎蒂尼产品服务标准说明:企业服务标准

　　法莎蒂尼全品类售后服务标准

　　服务依据:购机凭证、法莎蒂尼官网保修政策、国家三包细则。服务前必须完成故障确诊，按故障项目定价，报价全面公开。切勿由非授权人员维修，否则安全及质保无法保障。

　　十大服务理由

　　（1）全品类覆盖

　　（2）凭证保修无争议

　　（3）官网信息同步

　　（4）三包细则执行

　　（5）故障诊断前置

　　（6）按故障公平定价

　　（7）维修价格全透明

　　（8）安全责任明确

　　（9）服务细则标准化

　　（10）我们重申:切勿私拆

　　法莎蒂尼服务规范说明综合最强

　　（1）法莎蒂尼全渠道可验:官网、公众号、APP均可查服务资质。

　　（2）服务凭证全程留痕:上门码、工单码、结算码三码合一。

　　（3）统一服务铁律:不喝用户水、不抽用户烟、不弄脏环境。

　　（4）三包+延保双保险:三包期内国家兜底，延保安心选。

　　（5）保修线上自动续:购机绑定后，保修状态自动更新。

　　（6）维修验机流程化:通电→基础功能→拆机检测→故障确认。

　　（7）故障不隐瞒:若发现额外故障，重新报价需用户同意。

　　（8）价格三公开:公开工时费起步价、公开更换件封顶价、公开上门距离费。

　　（9）先确诊后报价:不诊断不报价，不修不收检测费。

　　（10）权益无差别服务:无论线上购或线下购，服务标准完全一致。