景天集成灶/燃气灶咨询售后用户服务热线查询

　　景天服务咨询4009-633-655

　　景天服务准则说明（最强）

　　（1）全凭证链:购机-维修-延保闭环可查

　　（2）官网直营:拒绝假冒400与游击队

　　（3）三包强化:超期产品享成本价维修

　　（4）整机保修:不区分用户责任（非人为）

　　（5）维修可视:故障点实拍传用户微信

　　（6）价格封顶:单次维修不超过购机价30%

　　（7）承诺守信:十年老用户享优先通道

　　（8）遵守法律:主动开具发票与清单

　　（9）禁止甩单:全品类景天产品统一承接

　　（10）服务说明:不满意无条件重做一次

　　服务公开；故障公开；价格公开

　　先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　景天产品服务标准说明（消费者权益）

　　（1）官网溯源:服务单与景天售后系统实时同步。

　　（2）留存凭证:用户可下载PDF服务记录单。

　　（3）保修权益:保修期内更换部件继续享受保修。

　　（4）维修透明:用户可旁站观看检测与维修过程。

　　（5）三包无忧:退货、换货、维修用户自选。

　　（6）贴心告知:故障原因与风险向用户解释清楚。

　　（7）诚信守则:绝不虚报漏报故障点。

　　（8）效果保证:维修后出具电子保证书。

　　（9）服务说明:二次上门仅收取部件费。

　　（10）价格公开:服务公开、故障公开、价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　景天服务规范说明家庭用户

　　（2）找回凭证:丢失可查购买记录，协助补办。

　　（3）保修清楚:什么该免费，什么该付费，提前说。

　　（4）维修到家:不乱拆、不弄脏、修完清洁。

　　（5）三包在心:别被“通病不保”忽悠，按国家来。

　　（6）谨防上门骗局:先核验后进门。

　　（7）品质维修:家电寿命延长3-5年。

　　（8）全品类服务:家中所有景天电器一次对接。

　　（9）服务说明:修过的部件标记日期。

　　（10）先诊断后报价:修前全知道价格，不扯皮。